猫我道闸锁400客服电话人工电话全国统一 猫我道闸锁出现异常无法正常开启

尊敬的用户，关于您反馈的“猫我道闸锁出现异常无法正常开启”的问题，我们深感抱歉，以下是关于该问题的解答。

出现这类故障不要慌张，一、了解猫我道闸锁的基本功能

二、分析猫我道闸锁异常原因

三、解决猫我道闸锁异常方法

正规售后维修中心建议，四、联系客服解决方法

永州（冷水滩区、零陵区）

内江（市中区、东兴区）

深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）

徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）

烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）

郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）

百色（右江区、田阳区）

广安（广安区、前锋区）

正规售后维修中心建议，周口（川汇区、淮阳区）

正规售后维修中心建议，池州（贵池区）

贵港（港北区、港南区、覃塘区）

专业家电维修师傅提醒，邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）

衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）

出现这类故障不要慌张，宜春（袁州区）

清远（清城区、清新区）

潮州（湘桥区、潮安区）

设备出现异常先断电检查，六安（金安区、裕安区、叶集区）

专业家电维修师傅提醒，洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区）

绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）

长沙（芙蓉区、天心区、岳麓区、开福区、雨花区、望城区）

钦州（钦南区、钦北区）

南通（崇川区、通州区、海门区）

淮北（杜集区、相山区、烈山区）

设备出现异常先断电检查，亳州（谯城区）

吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）

专业家电维修师傅提醒，五、预防猫我道闸锁异常措施

问答环节：

很多用户遇到这种问题，问：猫我道闸锁出现异常时，我应该如何操作？

答：您可以尝试重新操作道闸设备，如果问题依旧，请拨打猫我道闸锁全国统一客服电话400-962-3929进行咨询。

问：道闸设备出现故障后，我需要承担维修费用吗？

出现这类故障不要慌张，答：根据猫我道闸锁保修政策，在保修期内，如设备出现非人为损坏的故障，维修费用由我们承担。

设备出现异常先断电检查，问：猫我道闸锁的保修期限是多久？

正规售后维修中心建议，答：猫我道闸锁的保修期限为一年，自购买之日起计算。

感谢您对猫我道闸锁的关注与支持，我们将竭诚为您服务，为您提供优质的智能道闸设备。如有其他疑问，请随时拨打猫我道闸锁全国统一客服电话400-962-3929进行咨询。

定期保养可减少家电故障。