尊敬的客户我是方晟安全柜全国售后热线中心的客服小方。首先感谢您对我们产品的信任与支持。关于您提出的问题，开启方晟安全柜时突然断电，是否为故障，以下是我的分析和建议：
我们需要了解断电的原因。断电的原因有很多，以下是一些常见的原因：
电源问题：检查电源插座是否接触良好，是否有过载现象。如果插座有明显的松动或过载，请及时更换插座或调整电器使用。
安全保护装置：方晟安全柜内置了多项安全保护装置，如过流保护、短路保护等。当柜内电路异常时，这些保护装置会自动断电，以防止火灾等事故发生。请检查柜内电路是否正常，如发现异常，请及时联系维修。
电池问题：如果方晟安全柜采用电池供电，请检查电池是否充满电，电池电量过低也可能导致突然断电。
操作不当：在开启方晟安全柜时，如果用力过猛或操作不规范，也可能导致断电。请确保按照说明书操作，轻柔地开启柜门。
其他原因：如自然灾害、电源故障等。
针对以上原因，以下是我的建议：
检查电源插座：请确保插座接触良好，没有松动和过载现象。
检查安全保护装置：如果怀疑是安全保护装置导致的断电，请仔细检查柜内电路，确保没有异常。
检查电池电量：如果采用电池供电，请确保电池充满电。
规范操作：按照说明书操作，轻柔地开启柜门。
联系维修：如果以上方法都无法解决问题，请及时拨打我们的全国售后热线400-962-3929，我们将尽快为您解决。
在此过程中，请您注意以下几点：
安全第一：在操作过程中，请务必注意安全，避免触电等事故发生。
保留证据：如果怀疑是产品质量问题导致的故障，请保留相关证据，如照片、视频等，以便我们更好地为您解决问题。
耐心等待：在处理过程中，请您耐心等待，我们会尽快为您解决问题。
再次感谢您对我们产品的信任与支持。如果您还有其他问题，请随时拨打我们的全国售后热线400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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