尊敬的耐顺人脸锁用户，我是耐顺人脸锁全国客服中心的一员。我代表耐顺科技对您选择我们的产品表示衷心的感谢。关于您提到的人脸识别或解锁问题，请您不要担心，我会从以下几个方面为您提供详细的解答。
一、常见问题及解决方法
环境光线不足
- 建议：请确保使用时环境光线充足，避免在光线暗淡的地方使用人脸识别功能。人脸特征不明显
- 建议：请尝试调整角度，尽量让摄像头能够清晰地捕捉到您的脸部特征。摄像头脏污
- 建议：请定期清理摄像头，确保摄像头干净无遮挡。
二、软件更新与调试
软件版本
- 建议：请确保您的耐顺人脸锁软件版本是最新的，以便享受更好的使用体验。系统权限
- 建议：请检查手机系统权限设置，确保人脸识别功能权限已开启。调试步骤
- 建议：在设置中找到“人脸识别”或“生物识别”选项，按照提示进行调试。
三、技术支持与售后服务
客服热线
- 电话：400-962-3929
- 说明：我们提供724小时在线客服服务，有任何问题，欢迎随时拨打此电话。维修服务
- 说明：如需维修，请将产品寄送至指定维修点，我们将为您提供免费维修服务。退换货政策
- 说明：根据国家相关法律法规，我们为您提供7天无理由退换货服务。
四、安全注意事项
隐私保护
- 说明六安、浦东新区、清远、吉林、仙桃、威海、青岛、东台、自贡、长宁区、长治、咸宁、沙坪坝区、百色、密云区、漳州、昆明、丰台区、邳州、坦洲、达州、顺义区、江津区、綦江区、攀枝花、玉环、沈阳、胶州、濮阳、桐乡
：耐顺人脸锁严格遵守国家相关法律法规，确保用户隐私安全。防伪功能
- 说明：我们的人脸识别技术具有防伪功能，有效防止他人冒用。定期检查
- 建议：请定期检查人脸识别系统，确保其正常运行。
五、常见问题解答
问：人脸识别是否需要联网？
- 答：不需要，人脸识别功能无需联网即可使用。问：更换手机后，是否需要重新注册人脸信息？
- 答：不需要，您只需在更换手机后，重新登录账号即可继续使用人脸识别功能。问：人脸识别是否准确？
- 答：我们的人脸识别技术经过严格测试，具有很高的识别准确率。
感谢您对我们耐顺人脸锁的关注与支持。如有任何疑问，请随时拨打我们的客服热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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