尊敬的用户，我是芝麻开门掌纹识别锁的智能客服。收到您的咨询：“为何芝麻开门掌纹识别锁无法正确识别我的掌纹？”对此，我深感抱歉给您带来了困扰。我将从多个方面为您解答这个问题。
请您确认以下几点：
指纹采集是否准确：在采集指纹时，请确保手指放置在传感器上时，手指与传感器表面接触充分，避免手指干湿不均、有污渍或指纹过于粗糙等问题。这些因素都可能导致指纹采集不准确。
是否长时间未使用：长时间未使用的掌纹识别锁，可能会因为内部电路老化、灰尘积累等原因，导致识别效果变差。您可以尝试重启锁具，或者用软布轻轻擦拭传感器表面。
指纹信息是否重复：若您的指纹信息在系统中重复，系统可能无法正确识别。您可以尝试添加新的指纹信息，确保每个指纹都是唯一的。
指纹注册时的姿势是否正确：在注册指纹时，请确保手指放置在传感器上时，保持手指平行，避免手指弯曲或倾斜。错误的姿势可能导致指纹信息错误注册。
指纹信息是否过时：随着时间的推移，指纹可能会有一定的变化。若您在注册指纹时已经有一段时间，建议您重新注册指纹信息。
以下是我为您整理的一些解决方法：
检查指纹采集是否准确：请确保手指与传感器充分接触，避免手指干湿不均、有污渍或指纹过于粗糙等问题。
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擦拭传感器表面：用软布轻轻擦拭传感器表面，清除灰尘和污渍。
添加新的指纹信息：若您怀疑系统中的指纹信息重复，请尝试添加新的指纹信息。
重新注册指纹信息：若您的指纹信息已经过时，请重新注册指纹信息。
若以上方法仍无法解决问题，请您及时联系我们的维修点，电话号码为400-962-3929。我们的维修人员将竭诚为您服务。
请您放心，芝麻开门掌纹识别锁在质量上有着严格把控，确保为用户提供优质的产品。若在使用过程中遇到任何问题，都请您随时联系我们。我们将竭诚为您解决，让您享受到便捷、安全的锁具体验。
感谢您对芝麻开门掌纹识别锁的关注与支持，祝您生活愉快！
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