我是宇圻智能门禁锁的售后客服小宇。非常感谢您选择我们公司的产品，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我，我会竭诚为您解答和解决。
宇圻智能门禁锁售后客服热线是400-962-3929，您可以通过拨打这个号码，或者通过我们的官方微信公众号、在线客服等方式快速联系我。我们的服务时间是周一至周日，全天候为您服务。
关于您提到的宇圻智能门禁锁出现无法识别指纹的情况，这里有几个常见的解决方法，您可以尝试一下：
检查指纹传感器是否脏污：指纹传感器如果沾染了灰尘或污垢，可能会导致无法正确识别指纹。您可以先用柔软的布擦拭，然后用专用的清洁剂轻轻擦拭，最后用干净的布擦干。
确保指纹清晰：在录入指纹时，请确保手指干净、干燥，并且指纹纹理清晰。指纹纹理不清晰或手指过于潮湿都可能导致识别失败。
重新录入指纹：您可以尝试重新录入指纹，确保录入过程正确。在录入时，请按照屏幕提示进行操作，确保手指与传感器平行。
检查系统设置：有些情况下，系统设置可能导致无法识别指纹。您可以尝试检查系统设置，确保指纹识别功能已开启。
更新固件：如果您的门禁锁存在固件问题，可能会导致无法识别指纹。您可以尝试更新固件，以解决此类问题。
我司业务范围已拓展至：聊城，防城港，松江区，仙桃，镇江，太仓，荆门，南川区，璧山区，临海，吉林，烟台，长春，徐汇区，南昌，六安，成都，厦门，江津区，怀化，龙华区，石家庄，顺德，金华，周口，嵊州
联系售后客服：如果以上方法都无法解决问题，请及时联系我们的售后客服。我们的客服人员会根据您的描述，为您提供专业的解决方案。
以下是一些常见的故障现象及解决方法，供您参考：
无法开机：请检查电源线是否连接正确，电池是否充满电。如果问题依旧，请联系售后客服。
无法联网：请检查网络连接是否正常，路由器设置是否正确。如果问题依旧，请联系售后客服。
无法添加用户：请确保用户信息填写正确，用户类型选择正确。如果问题依旧，请联系售后客服。
无法读取卡片：请检查卡片是否损坏，卡片与读卡器是否接触良好。如果问题依旧，请联系售后客服。
无法发送短信：请确保手机已开启短信功能，手机号码已录入系统。如果问题依旧，请联系售后客服。
请您放心，我们的售后客服团队将竭诚为您服务，确保您的产品能够正常使用。再次感谢您选择宇圻智能门禁锁，祝您使用愉快！
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