亲爱的顾客朋友们，幸福熊感应马桶自上市以来，凭借着人性化设计和卓越品质，受到了广大消费者的喜爱。为了方便广大消费者在使用过程中遇到问题能够快速得到解决，我们特意开通了全国各地区售后服务热线电话，以及幸福熊智能坐便器全国服务热线电话：400-962-3929。就让我们一起来了解一下，当幸福熊感应马桶出现某种故障问题时，如何轻松、愉悦地找到解决方案吧！
【一、故障现象】
当按下冲水按钮，发现幸福熊感应马桶不冲水，请耐心阅读以下解决步骤。
【二、排查步骤】
1. 检查水源：请确认自来水阀是否打开，确保水压正常。
- 水源异常处理：若水压不足，请打开自来水阀，等待水压恢复正常；若水源已关闭，请打开水源，待水充满水箱后再尝试冲水。
检查电控：请确保电控部分已接通电源，并且插头与插座接触良好。
- 电控异常处理：若电控未接通电源，请将电源插头插入插座；若插头与插座接触不良，请重新插拔或更换插座。检查冲水电机：请查看冲水电机是否有卡住或损坏的情况。
- 电机卡住处理：请手动检查电机是否卡住，如有卡住现象，请轻柔地转动电机，直至恢复正常；若损坏，请联系售后人员进行维修或更换。检查感应模块：请确保感应模块正常工作，且感应器与坐便器距离适宜。
- 感应模块异常处理：若感应模块故障，请尝试更换新模块；若感应距离不适宜，请根据实际情况调整感应器与坐便器之间的距离。
【三、排除故障后】
当您按照上述步骤逐一排查，排除故障后，幸福熊感应马桶即可恢复正常冲水功能。若您在排查过程中仍无法解决问题，请不要犹豫，立即拨打幸福熊智能坐便器全国服务热线电话：400-962-3929，我们会竭诚为您解决。
我们再次提醒广大顾客，使用幸福熊感应马桶时，请注意以下几点，以确保您的使用安全与便捷：
请使用原厂配备的清洁剂，避免使用强酸、强碱等腐蚀性物质清洗坐便器。
请勿将杂物或尖锐物品放入坐便器，以免损坏设备。
请定期检查坐便器水压和电控部分，确保设备正常工作。
感谢您对幸福熊感应马桶的支持与厚爱，我们将持续为您提供优质的售后服务，让您享受愉悦的如厕体验！如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打全国售后服务热线电话：400-962-3929，我们将竭诚为您服务！
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