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碧涞作为国内知名的进口热水器品牌，一直致力于为消费者提供高品质的热水器产品。为了更好地服务于广大用户，碧涞特别设立了400售后客服电话，为用户提供24小时人工电话服务。无论您在使用碧涞热水器过程中遇到任何问题，只需拨打400-962-3929，即可得到专业的解答和帮助。

【故障问题一：热水器启动后无法加热】

当您发现热水器启动后无法加热时，首先需要检查以下几个可能的原因：

1. 供电问题：确保家中电路正常，热水器电源插头是否稳固连接，检查插座的接触是否良好。

2. 温度控制器设置：查看热水器温度控制器是否设置在加热状态，如未设置，请调整至加热模式。

3. 水量问题：检查进水阀是否打开，确保进水畅通。若进水阀损坏，请及时联系400-962-3929客服热线，安排专业人员上门检查维修。

4. 热水器内部堵塞：长时间未清洗内胆，可能导致水垢、杂质堵塞，影响加热效果。您可以尝试使用软毛刷轻轻刷洗内胆，如问题依然存在，请联系客服预约专业清洗服务。

5. 热水器故障：如上述原因均无法解决问题，可能存在热水器内部故障。请立即拨打400-962-3929客服热线，我们将为您安排专业技术人员上门检修。

【故障问题二：热水器水温不稳定】

当热水器水温不稳定时，可能的原因有以下几点：

1. 进水压力不稳定：检查家中自来水管路是否存在漏水或压力波动现象。

2. 温度控制器故障：查看温度控制器是否工作正常，如控制器故障，请联系400-962-3929客服热线，预约专业人员更换。

3. 热水器内部堵塞：长时间未清洗内胆，可能导致水垢、杂质堵塞，影响水温稳定性。您可以尝试使用软毛刷轻轻刷洗内胆，如问题依然存在，请联系客服预约专业清洗服务。

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【常见问答】

问：热水器在加热过程中突然出现“哔哔”声，是什么原因？

答：这通常是因为热水器温度传感器检测到水温过高，自动发出警报。建议您检查温度控制器是否设置得当，如水温过高，请降低温度设置。

问：使用热水器时，为什么水温会出现忽冷忽热的现象？

答：这可能是由于家中自来水压力不稳定，导致水温波动。建议您检查家中自来水管路是否存在漏水或压力波动现象。

问：热水器使用一段时间后，加热效果明显下降，是什么原因？

答：这可能是由于热水器内部水垢、杂质过多，影响加热效果。建议您定期清洗内胆，保持热水器清洁。如清洗后问题依然存在，请联系400-962-3929客服热线，预约专业清洗服务。