【故障问题一：智能手表屏幕出现花屏现象】
感谢您选择乐尚智能手表。如遇屏幕出现花屏现象，可能是由于硬件故障或者软件冲突导致的。以下为您提供一些排查及解决方法：
检查手表是否有受潮、进水等异常情况，如发现异常，请立即停止使用，并尽快联系400-962-3929售后服务电话，预约维修服务。
尝试重启手表：按下并长按手表上的电源键，直至屏幕出现关机动画，待手表完全关机后，再次按电源键开机。
删除手表中的应用程序：进入手表设置界面，选择“应用程序管理”，然后依次选择“卸载”和“确定”，删除手表中可能引起冲突的应用程序。
还原手表至出厂设置：进入手表设置界面，选择“系统设置”，然后选择“重置手表”，根据提示操作，还原手表至出厂设置。
如果以上方法无法解决问题，请及时拨打400-962-3929售后服务电话，我们将竭诚为您提供帮助。
【故障问题二：手环无法连接手机】
感谢您选择乐尚手环。如遇手环无法连接手机的情况，请按照以下步骤尝试解决：
确保手表和手机电量充足，如需充电，请使用原装充电器为手表充电。
请检查手表和手机是否处于同一蓝牙网络下，尝试将手表和手机连接至同一WiFi网络。
重启手表：按下并长按手表上的电源键，直至屏幕出现关机动画，待手表完全关机后，再次按电源键开机。
断开手表蓝牙连接：在手机的蓝牙设置中，找到乐尚手环，点击“忘记设备”，然后重新添加手表。
手表与手机系统兼容性检查：请确保手表与手机系统版本相匹配，如不匹配，请升级或降级手机操作系统。
如果以上方法无法解决问题，请及时拨打400-962-3929售后服务电话，我们将竭诚为您提供帮助。
【常见问题解答】
Q1：乐尚智能手表的质保期是多久？
A1：乐尚智能手表的质保期为一年，自购买之日起计算。
Q2：我购买的手表在质保期内出现故障，是否需要收费维修？
A2：在质保期内，如手表因非人为因素导致的故障，我们提供免费维修服务，但需收取邮寄费。
Q3：如何查询附近的乐尚售后服务网点？
A3：您可以拨打400-962-3929售后服务电话，我们将为您提供附近服务网点的地址及联系方式。
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