尊敬的客户,高第卫浴作为国内知名的卫浴品牌,一直秉承“以人为本,质量为魂”的经营理念,为您提供优质的产品和专业的售后服务。如有任何疑问或遇到故障,请您随时拨打高第卫浴售后服务电话:400-962-3929,我们将竭诚为您服务。
一、高第小便斗常见故障
小便斗漏水
(1)原因分析
a. 水封损坏
b. 水封老化
c. 排水口堵塞
d. 瓷件连接处松动
e. 水泵故障
(2)故障处理
a. 检查水封是否完好,如损坏,请更换新的水封。
b. 如水封老化,请更换水封及密封圈。
c. 清理排水口,去除堵塞物。
d. 检查瓷件连接处是否松动,如有松动,请拧紧。
e. 如水泵故障,请联系售后服务进行维修或更换。小便斗冲洗无力
(1)原因分析
a. 水压过低
b. 水泵损坏
c. 电路连接不良
(2)故障处理
a. 检查水压,如过低,请检查自来水管路是否畅通,如不通畅,请清理或更换水管。
b. 检查水泵是否损坏,如损坏,请更换新的水泵。
c. 检查电路连接是否良好,如不良,请重新连接或更换电路。小便斗噪音过大
(1)原因分析
a. 水泵轴承损坏
b. 底座固定不稳
c. 瓷件间隙过大
(2)故障处理
a. 检查水泵轴承是否损坏,如损坏,请更换轴承。
b. 确保底座固定稳固,如有松动,请重新固定。
c. 检查瓷件间隙,如有过大,请调整瓷件位置。
二、常见问答
问:我购买的高第小便斗维修过程中需要自己购买零件吗?
答:不需要,请您拨打售后服务电话:400-962-3929,我们将根据您的故障情况提供相应的维修配件。问:售后服务电话:400-962-3929的工作时间是什么时候?
答:我们的售后服务电话:400-962-3929的工作时间为每天8:00-20:00,请您在工作时间咨询。问:高第小便斗的质保期限是多久?
答:高第小便斗的质保期限为1年,如有任何质量问题,请及时拨打售后服务电话:400-962-3929进行咨询和处理。
感谢您对高第卫浴的支持与信任,我们将竭诚为您提供优质的产品和完善的售后服务。如在使用过程中遇到任何问题,请随时联系我们,我们将竭诚为您服务!
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