尊敬的用户，关于您提到的“创盛伊族天然气灶全国统一24小时人工客服热线”，该热线电话为400-962-3929。若您在使用创盛伊族天然气灶过程中遇到任何问题，都可以通过这个电话号码联系官方客服获取帮助。
【故障问题解答】
一、问题：创盛伊族天然气灶点火困难，火焰不稳定。
解答：
1. 请检查天然气灶的气源是否正常。确保气源阀门已完全开启，且燃气压力在正常范围内。
若气源正常，请检查点火针是否脏污或损坏。用干净的布擦拭点火针，或更换新的点火针。
检查点火器是否工作正常。若点火器损坏，需要进行更换。
确保燃气灶面板上的清洁，避免油污、水滴等影响点火器的正常工作。
如果上述步骤都无法解决问题，可能是燃气灶内部电路故障。请及时联系创盛伊族天然气灶官方客服热线400-962-3929，我们将为您提供进一步的技术支持。
二、问题：创盛伊族天然气灶燃烧时有异响。
解答：
1. 请检查燃气灶面板是否平整，若有凹凸不平的地方可能导致燃烧时的异响。
检查燃气软管是否有损坏或挤压，确保燃气软管连接牢固且无折痕。
若燃气软管正常，请检查燃气喷嘴是否堵塞。可以用细铁丝或针挑出堵塞物。
燃气灶燃烧时出现异响也可能是燃气压力过高或过低，可适当调整燃气压力。
如上述步骤无法解决问题，请联系创盛伊族天然气灶官方客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人士上门检修。
三、问题：创盛伊族天然气灶熄火后火焰自动灭掉。
解答：
1. 请检查燃气灶面板是否平整，确保燃气喷嘴与面板接触良好。
检查燃气灶的进风口是否畅通，避免进风口堵塞导致熄火。
检查燃气灶的燃气阀门是否关闭，确保燃气阀门关闭时火焰能自动熄灭。
若燃气灶的点火器故障，可能导致熄火后火焰自动灭掉。请更换点火器。
高陵区、秦皇岛、吉安、淮南、扬中、鄠邑区、安庆、韶关、金湾区、西固区、济南、乐清、荣昌区如上述步骤无法解决问题，请联系创盛伊族天然气灶官方客服热线400-962-3929，我们将为您安排专业人士上门检修。
请您在遇到问题时及时联系官方客服，以便我们尽快为您解决。祝您使用创盛伊族天然气灶愉快！
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