西安能感应马桶，以其人性化设计和卓越性能，深受消费者喜爱。当您在使用过程中遇到任何问题，无需担心，西安能感应马桶的售后团队将竭诚为您服务。为了方便广大用户查询维修电话及售后网点，现将相关信息公布如下。
有用户反馈，在使用西安能感应马桶时，发现马桶的感应器无法正常工作，导致马桶无法感应到人的存在。我们就来详细了解一下这一故障问题。
我们需要检查感应器是否接触到马桶本体。如果感应器与马桶本体之间存在一定的距离，那么感应器无法接收到人的存在，从而无法实现自动冲洗。解决方法是，将感应器重新固定在马桶本体上，确保两者紧密贴合。
我们需要检查感应器是否受到了遮挡。感应器附近有物品遮挡，如毛巾、纸巾等，也会导致感应器无法正常工作。只需将遮挡物移开，让感应器能够正常接收信号即可。
感应器本身可能存在故障。在这种情况下，我们需要进行以下步骤进行排查：
关闭电源，打开马桶盖板，将感应器从马桶本体上拆下。
观察感应器表面是否有明显的损坏，如裂痕、烧焦等。如果有，请更换新的感应器。
检查感应器内部电路板，看是否有烧毁、脱落等现象。如有，请修复或更换电路板。
如果以上步骤都无法解决问题，可能是感应器与马桶本体之间的连接线出现问题。需要检查连接线是否松动、损坏，如需更换，请使用原装连接线。
以下是西安能感应马桶的维修服务热线及售后网点查询电话：
400-962-3929
在接到您的维修需求后，我们的售后团队会尽快安排专业人员为您上门服务。请您在拨打维修电话时，请提供以下信息，以便我们更快地为您解决问题：
购买产品的日期及购买渠道。
故障现象描述。
家住地址及联系电话。
产品型号及购买凭证。
西安能感应马桶售后团队承诺，我们将竭诚为您服务，让您在使用过程中享受到无忧的体验。我们也欢迎广大用户对我们的产品及服务提出宝贵意见和建议，共同推动我国智能家居产业的发展。
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