随着人们生活水平的提高，智能家居成为越来越多家庭的必备之选。益鑫感应马桶作为一款高品质的智能洁具，以其人性化的设计、高品质的材质和卓越的性能，赢得了广大消费者的喜爱。为了更好地服务消费者，益鑫感应马桶全国各区售后服务电话点客服热线400-962-3929已全面开通，为广大消费者提供便捷周到的服务。
一、产品故障问题解答
- 益鑫感应马桶无法正常开启
故障原因：可能是因为感应板脏污或者感应灵敏度不够。
维修方法：
（1）清洁感应板：用干净的布轻轻擦拭感应板，确保感应板干净无污迹。
（2）调整感应灵敏度：长按感应按钮5秒钟，进入设置模式，调整感应灵敏度至合适。
- 益鑫感应马桶冲水效果不佳
故障原因：可能是因为水箱浮球过高或过低，导致冲水量不足。
维修方法：
（1）检查水箱浮球：调整浮球位置，使其与溢水口相平。
（2）检查进水阀：确保进水阀开启正常，进水量充足。
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
防城港（防城区、港口区）
衢州（柯城区、衢江区）
鹰潭（月湖区、余江区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
苏州（姑苏区、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
茂名（茂南区、电白区）
渭南（临渭区、华州区）
南阳（宛城区、卧龙区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
- 益鑫感应马桶冲洗声音过大
故障原因：可能是因为马桶排水管道堵塞或者冲洗阀密封不良。
维修方法：
（1）检查排水管道：使用疏通工具清理排水管道，确保排水畅通。
（2）检查冲洗阀：检查冲洗阀密封圈是否松动，如有松动，更换密封圈。
- 益鑫感应马桶冲水后水封不严密
故障原因：可能是因为水封圈老化或者安装不规范。
维修方法：
（1）更换水封圈：购买同型号水封圈，将其安装在马桶底部。
（2）检查安装规范：确保马桶安装符合规范，水封圈安装到位。
二、售后服务咨询热线
益鑫感应马桶全国各区客服咨询热线400-962-3929，为您提供以下服务：
- 产品使用咨询：为您解答产品的使用方法、注意事项等。
- 售后服务咨询：为您解答产品售后服务相关问题，如维修、更换等。
- 产品选购建议：根据您的需求，为您提供合适的产品选购建议。
三、相关问答
问：益鑫感应马桶的水箱容量是多少？
答：益鑫感应马桶的水箱容量一般为6升，满足日常使用需求。
问：益鑫感应马桶的安装需要专业人员吗？
答：建议由专业人员安装，以确保安装正确、使用安全。
问：益鑫感应马桶的故障维修需要自费吗？
答：在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，维修费用由厂家承担。保修期外，维修费用需由用户承担。
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