杰威森电子识别锁售后维修服务中心㊤杰威森智能门禁服务保障中心

杰威森电子识别锁售后维修服务中心㊤杰威森智能门禁服务保障中心，致力于为您提供优质、专业的智能门禁服务。如果您遇到门禁系统故障问题，欢迎拨打400-962-3929咨询，我们将竭诚为您服务。

一、智能门禁系统常见故障及解决方法

1. 识别失败
   （1）检查指纹/密码/卡是否过期
   （2）确认指纹、密码、卡是否放置正确
   （3）重新启动门禁控制器

2. 电锁故障
   （1）检查电源是否正常
   （2）检查门锁与控制器之间线路是否连接良好
   （3）检查电锁是否损坏，如需更换电锁

3. 控制器故障
   （1）检查电源线是否连接良好
   （2）检查控制器是否损坏，如需更换控制器
   （3）重启控制器，尝试解决问题

4. 读卡器故障
   （1）检查读卡器与控制器之间线路是否连接良好
   （2）确认卡片是否过期或损坏
   （3）重新启动读卡器，尝试解决问题

5. 远程访问失败
   （1）检查网络连接是否正常
   （2）确认远程访问权限是否设置正确
   （3）检查控制器是否损坏，如需更换控制器

二、常见故障问答

Q1：为什么我的指纹/密码/卡不能正常识别？
A1：可能是因为指纹/密码/卡过期或放置不正确，请您重新检查并修正。

Q2：我的电锁无法打开，怎么办？
A2：首先检查电源是否正常，再确认门锁与控制器之间线路是否连接良好。如果问题依然存在，建议您更换电锁。

Q3：智能门禁系统的控制器出现故障，应该如何处理？
A3：请您先检查电源线是否连接良好，若控制器损坏，请联系400-962-3929的杰威森智能门禁服务保障中心，我们将安排技术人员为您维修。