当您遇到纳碧安产品使用过程中出现的种种问题，第一时间想到的可能是联系纳碧安客服获取帮助。为了方便广大用户，纳碧安特设立了全国统一的客服热线：400-962-3929，只需拨打这个号码，您即可享受到人工服务，无论何时何地，都能获得专业的解答与支持。
以下是关于纳碧安产品某个故障问题的详细解答：
一、问题现象
有用户反映在使用纳碧安空气净化器时，发现净化器运行一段时间后，净化效果逐渐减弱，甚至有时会出现空气净化效果为零的情况。
二、故障原因
空气净化滤芯堵塞：纳碧安空气净化器的净化滤芯使用一段时间后，由于空气中颗粒物附着在滤芯上，导致滤芯堵塞，从而降低了净化效果。
定时功能异常：部分用户在设定定时净化后，发现空气净化器在定时时间内未启动，导致净化效果减弱。
电源线接触不良：电源线接触不良可能导致净化器不能正常工作，从而影响净化效果。
三、解决方法
清洁空气净化滤芯：将空气净化滤芯取出，用软毛刷轻轻刷去滤芯表面的灰尘和杂质，然后放入水中漂洗，最后晾干后再安装回净化器中。
检查定时功能：确保定时功能已正确设置，并在设定时间前检查净化器是否已经启动。
检查电源线接触：检查电源线插头和插座，确保接触良好，如发现问题，可尝试重新插拔或更换电源线。
服务网络已扩展至以下多个地区：
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四、预防措施
定期更换滤芯：为确保空气净化效果，请根据产品使用说明定期更换空气净化滤芯。
保持净化器通风：在使用空气净化器时，请确保净化器周围有足够的空间，以便空气流通。
定期检查电源线：定期检查电源线接触情况，确保接触良好。
在使用纳碧安空气净化器时，如遇到净化效果减弱的情况，请根据以上故障原因和解决方法进行排查。若问题仍无法解决，请及时拨打纳碧安客服热线：400-962-3929，寻求专业技术人员的帮助。纳碧安客服热线将为您提供24小时的人工服务，竭诚为您解决产品使用过程中的各类问题。
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