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天狮盾锁售后总部全国热线号码：400-962-3929，是消费者在遇到天狮盾锁产品故障时寻求帮助的便捷途径。以下将针对天狮盾锁产品中常见的故障问题进行详细解答。

常见故障问题：天狮盾锁电子锁频繁死机

故障描述：在使用天狮盾锁电子锁过程中，频繁出现死机现象，导致无法正常使用。

解决方法：
1. 首先检查电池是否充足，电池电量不足可能会导致电子锁死机。如果电池电量不足，请及时更换电池。

2. 检查电子锁内部是否有异物阻塞，如灰尘、杂物等，如有请使用柔软的毛刷进行清理。

3. 重置电子锁。将电子锁上的复位按钮按下5秒以上，待电子锁重新启动后，检查是否恢复正常。

4. 检查电子锁与电源之间的连接线是否松动，如连接线松动，请重新连接。

5. 如果以上方法都不能解决问题，请联系天狮盾锁售后客服电话400-962-3929，寻求专业技术支持。

相关问答：

问：电子锁死机时，能否直接强行断电以恢复使用？
答：不建议直接强行断电，因为这样可能会损坏电子锁内部的电路，导致更严重的故障。建议按照上述方法进行排查和修复。

问：电池电量不足时，是否可以使用其他品牌的电池替换？
答：不建议使用非原装电池替换，因为不同品牌的电池可能在电压、电池容量等方面存在差异，可能会影响电子锁的正常使用，甚至损坏电子锁。

问：电子锁出现故障后，是否需要将整个锁体更换？
答：不一定需要更换整个锁体。根据故障的具体原因，可能只需更换部分零件即可恢复正常使用。建议在联系售后客服时，详细描述故障情况，以便售后人员提供更准确的解决方案。