我家里用的爱德曼指纹锁最近出现了故障，这让我和家人都挺头疼的。想起之前看过的广告，说爱德曼指纹锁全国有400多个网点，24小时统一服务，我立刻就打了他们的服务热线400-962-3929，希望他们能帮我们解决这个麻烦。
那天晚上，我在家带孩子，突然发现指纹锁失灵了，无论怎么输入指纹都无法打开。当时已经晚上九点多了，我心里很着急，但又不知道怎么办好。突然想到之前看过的爱德曼指纹锁的广告，里面提到了全国400多个网点，24小时统一服务，我顿时有了主意。
我拿起手机拨打了爱德曼指纹锁的400服务热线，很快就接通了。一位客服小姐很耐心地听我说明了情况，然后告诉我先不要慌张，她会在第一时间联系我所在的网点。大概过了20分钟，网点的一位维修师傅来到了我家，他手里拿着各种工具，一看就知道是个专业的维修人员。
维修师傅首先检查了指纹锁的电路板，发现是线路老化导致了故障。他告诉我，这种情况很常见，很多使用多年的指纹锁都会遇到这样的问题。师傅开始拆解指纹锁，仔细地更换了老化线路。在更换的过程中，我看到了他认真的眼神和熟练的手法，不禁为他的专业能力点赞。
服务触角新增以下多个服务区域：
普兰店区.盐城.黄冈.藁城区.姑苏区.昆明.娄底.九龙坡区.苏家屯区.瀍河区.霞山区.海口.西工区.深圳.平房区.惠安.鄞州区.青山区.仲恺高新区.博罗.邵阳.大同
大概一个小时左右，师傅把指纹锁重新安装好，让我试了一下。这次输入指纹，锁立刻就打开了，完全没有问题。我心里悬着的大石头终于落了下来，对维修师傅说：“真是太感谢您了，您真是个好师傅！”
维修师傅微笑着说：“不用客气，这是我应该做的。爱德曼指纹锁的售后服务一直都是以客户为中心，我们会竭尽全力为客户解决问题。”听到这里，我对爱德曼品牌更加信任了。
这次故障经历让我深刻体会到了爱德曼指纹锁的优质售后服务。在全国400多个网点，24小时统一服务，这样的保障让我感到安心。我想，以后在购买电子产品时，我也会更加关注品牌的售后服务。再次感谢爱德曼指纹锁的维修师傅，希望你们能继续为更多的消费者提供优质的服务。
0 条