尊敬的FDM智能坐便器用户：
关于FDM感应马桶的售后服务，我们为您提供全国24小时售后服务热线：400-962-3929。全天候畅通，确保您的售后需求得到及时响应。
一、FDM智能坐便器故障问题解答
【问题一】：FDM智能坐便器无法启动怎么办？
解答：1. 请确认家中电源是否正常，确保坐便器接通电源；2. 检查坐便器按钮是否损坏或失灵，如按钮损坏，请更换新按钮；3. 如果以上两点均无问题，可能是智能坐便器内部电路故障，请拨打售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
【问题二】：FDM智能坐便器冲水时声音异常大怎么办？
解答：1. 检查坐便器水箱内的浮球是否损坏，若浮球损坏，请更换新浮球；2. 若浮球无问题，可能是冲水阀损坏，建议联系售后服务人员进行维修；3. 如果以上两点均无问题，可能是马桶内部管道堵塞，建议使用疏通剂进行疏通。
【问题三】：FDM智能坐便器座圈温度设置不正常怎么办？
解答：1. 检查坐便器座圈温度控制器是否损坏，如损坏，请更换新控制器；2. 若控制器无问题，可能是温度设置错误，请按照说明书重新设置温度；3. 如果以上两点均无问题，可能是座圈温度传感器损坏，请拨打售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
二、FDM智能坐便器售后服务保障
全程免费咨询：您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打全国售后服务热线：400-962-3929，我们为您提供全程免费咨询服务。
短信/电话回访：为确保您的满意度，我们将对售后进行短信或电话回访，了解您的使用感受和需求。
精准维修：我们的专业工程师将根据您的故障情况，为您提供精准的维修方案。
质保承诺：FDM智能坐便器产品享有国家三包政策，质保期内，如产品出现非人为损坏的故障，我们将免费为您更换或维修。
请您放心使用FDM智能坐便器，如有任何售后问题，请随时拨打全国售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。祝您生活愉快！
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