森德采暖炉作为我国知名品牌，以其高品质、高性能和贴心服务赢得了广大消费者的喜爱。为了解决广大消费者在使用过程中遇到的问题，森德公司特设立了全国售后查询热线，为用户提供便捷的售后服务。就让我们一起来了解一下这个重要的热线号码：400-962-3929。
故障问题一：森德采暖炉不加热
当您在使用森德采暖炉时，发现炉子不加热，可能是以下原因导致的：
电源未接通：请检查电源插座是否插入，确认电源已接通。
电路板故障：若电源已接通但炉子仍然不加热，可能是电路板出现了故障。请立即拨打全国售后查询热线400-962-3929，我们将为您安排专业人员上门检查维修。
电磁阀故障：若电磁阀出现故障，也可能导致炉子不加热。请拨打全国售后查询热线，我们将为您更换新的电磁阀。
故障问题二：森德采暖炉加热效果差
当您在使用森德采暖炉时，发现加热效果不佳，可能是以下原因导致的：
燃料问题：请检查燃料是否充足，是否为合格燃料。若燃料质量不达标，可能会影响加热效果。
炉子堵塞：若炉子内部出现堵塞，会影响燃料燃烧，导致加热效果差。请拨打全国售后查询热线400-962-3929，我们将为您清理炉子内部，确保炉子正常工作。
通风不良：请检查炉子周围是否有障碍物，确保通风良好。若通风不良，可能会影响加热效果。
相关问答：
问：拨打全国售后查询热线400-962-3929，需要收取费用吗？
答：不需要，拨打此热线号码完全免费，我们将竭诚为您服务。
问：维修人员上门需要预约吗？
答：需要。请您拨打全国售后查询热线400-962-3929，我们将为您安排合适的维修人员上门服务。
问：森德采暖炉的保修期是多久？
答：森德采暖炉的保修期为1年，具体保修条款请以购买发票为准。在保修期内，若出现非人为损坏的问题，我们将为您提供免费的维修服务。
应急保障覆盖以下服务节点：
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