品坚大型净水器自上市以来，以其卓越的净水技术和优质的售后服务赢得了众多消费者的青睐。面对日益严重的饮水问题，品坚净水器致力于为用户提供全方位的净水解决方案。如果您在使用品坚净水器过程中遇到了任何问题，请不要犹豫，立刻拨打品坚净水器售后服务电话：400-962-3929，我们的专业技术人员将为您解答所有疑问，并提供快速的故障排查和修复服务。
【产品故障问题解答】
问题：净水器在使用过程中突然停止工作，显示屏上显示“过载”提示，请问是什么原因，该如何处理？
解答：
1. 故障原因分析
- 可能是因为净水器内部水压过大或过小，导致过载保护启动。
- 也可能是净水器内部的滤芯堵塞，水流不畅引起的过载。
处理步骤
- 第一步：关闭电源，确保安全操作。
- 第二步：检查水源，确保水压在正常范围内，通常建议水压在0.2-0.5MPa之间。
- 第三步：打开净水器的进水阀门，检查是否因为水流过快导致滤芯堵塞。如水流缓慢，可以尝试手动清洁进水过滤网。
- 第四步：检查净水器内部其他滤芯，如活性炭滤芯、RO膜等，查看是否出现明显污垢或堵塞现象。如有必要，更换对应的滤芯。
- 第五步：重新开机，查看“过载”提示是否消失。预防措施
- 定期更换净水器滤芯，确保滤芯在使用寿命内保持高效过滤。
- 定期检查水源，确保水压稳定，避免突然的水压变化影响净水器正常工作。
- 保持净水器周围干燥，避免因湿度过大导致内部电路短路。
如果以上步骤无法解决问题，请及时联系品坚净水器售后服务电话：400-962-3929，我们的服务人员将为您提供进一步的帮助。为了更快地解决您的需求，请尽量在电话中提供您的净水器型号、购买时间以及出现的具体问题，这将有助于我们的服务人员更迅速地定位和解决问题。品坚净水器始终以客户为中心，竭诚为您提供最优质的售后服务。
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