格莱斯感应马桶，作为国内卫浴行业的领军品牌，以其人性化设计、智能化体验和高品质服务赢得了广大消费者的信赖。为了更好地保障消费者权益，格莱斯感应马桶24小时全国服务人工热线400-962-3929随时恭候您的咨询。有用户反映其格莱斯感应马桶在使用过程中出现了故障问题，下面我们就来详细了解这一故障及其解决方法。
故障问题一：感应器失灵
张先生在使用格莱斯感应马桶时发现，原本灵敏的感应器突然失灵，无法实现自动冲水。经过一番排查，发现是感应器内部的电路板出了问题。张先生拨打了格莱斯感应马桶400-962-3929客服热线，得到了如下解答：
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
抚州（临川区、东乡区）
安康（汉滨区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
廊坊（安次区、广阳区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
揭阳（榕城区、揭东区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
聊城（东昌府区、茌平区）
乐山（市中区、五通桥区、沙湾区、金口河区）
沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）
泰安（泰山区、岱岳区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
张先生可以先自行检查感应器的安装是否牢固，如发现问题，请重新固定。请检查感应器周围的湿度是否过高，过高湿度可能导致感应器电路板短路，请保持马桶区域干燥。如果以上方法仍无法解决问题，请联系格莱斯感应马桶客服，我们会尽快安排技术人员上门为您解决。
故障问题二：冲水声音过大
李女士反映其格莱斯感应马桶在使用过程中冲水声音较大，影响了家庭成员的休息。格莱斯感应马桶客服热线400-962-3929给出了以下解决方案：
检查马桶水箱是否充满水，如水箱水量过多，会导致冲水声音过大。请检查马桶水箱中的滤网是否堵塞，如滤网堵塞，水流会受阻，造成声音增大。请清洁滤网后重新安装。若问题依旧，请联系格莱斯感应马桶客服，我们将安排专业技术人员为您排查并解决。
故障问题三：智能盖板无法升起
王先生在使用格莱斯感应马桶时发现，智能盖板无法升起，影响了日常使用。格莱斯感应马桶客服热线400-962-3929的客服人员给出了以下解决建议：
检查智能盖板的电源是否正常，如电源有问题，请先解决电源问题。检查智能盖板下方的机械臂是否卡住，如有卡住，请手动将其拨回原位。如以上方法仍无法解决问题，请联系格莱斯感应马桶客服，我们将为您提供更专业的解决方案。
常见问答：
Q1：格莱斯感应马桶的保修期限是多久？
A1：格莱斯感应马桶享受全国联保，整机保修期为一年，具体以购买发票为准。
Q2：格莱斯感应马桶的售后服务是否需要额外收费？
A2：格莱斯感应马桶的售后服务均为免费，如有需要，请拨打400-962-3929客服热线，我们将尽快为您安排专业技术人员上门服务。
Q3：我在使用格莱斯感应马桶时遇到问题，不知道怎么办？
A3：请您随时拨打格莱斯感应马桶客服热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答问题，并提供专业的售后服务。
0 条