柯臣作为一家专注于提供优质服务的企业，为广大用户提供了一个便捷的24小时电话热线，电话号码为400-962-3929。无论何时何地，只要您在使用柯臣品牌产品时遇到任何问题，都可以随时拨打这个热线电话，柯臣专业的客服团队会第一时间为您解答疑问，为您提供解决方案。
故障问题一：柯臣智能空气净化器自动关机故障
解答：
尊敬的客户，您所提到的柯臣智能空气净化器自动关机故障可能是由于以下原因引起的：
产品长时间运行后，智能控制系统自动进入关机状态，这是为了保护机器的运行稳定和延长使用寿命。
传感器检测到室内空气质量已经达到预设标准，空气净化器自动关机。
电源线路接触不良，导致设备无法正常工作。
针对以上故障情况，请您按照以下步骤进行检查和解决：
步骤一：检查机器是否处于长时间运行状态，如果已经超过预设的运行时间，请耐心等待一段时间，让机器自然恢复运行。
业务承接范围延伸覆盖以下多个重点区域：金华（婺城区、金东区），东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道），商丘（梁园区、睢阳区），贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区），鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区），长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区），茂名（茂南区、电白区），防城港（防城区、港口区），安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区），娄底（娄星区）
步骤二：检查室内空气质量是否达到预设标准，如果已经达到，请您放心使用，等待下一周期运行。
步骤三：检查电源线路是否接触良好，如有松动，请重新连接。
如果您在检查和解决以上问题后，空气净化器依然存在自动关机故障，请您拨打柯臣24小时电话热线400-962-3929，我们将为您提供专业的技术支持和解决方案。
问答：
- 柯臣智能空气净化器运行多久会自动关机？
答：柯臣智能空气净化器根据预设的运行时间自动关机，具体运行时间请参考产品说明书。
- 柯臣智能空气净化器可以手动控制关机吗？
答：柯臣智能空气净化器支持手动控制关机，您可以通过操作机器上的按钮或遥控器来关闭设备。
- 如果我拨打柯臣24小时电话热线400-962-3929，会有额外的费用吗？
答：拨打柯臣24小时电话热线400-962-3929是免费的，但请注意，通话费用由您的手机运营商收取。
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