尊敬的SCJohnsonWax洁具用户：
SCJohnsonWax坐便器以其卓越的品质和完善的售后服务享誉全国。在您使用过程中如遇任何问题，无需担忧。为了给您提供便捷的售后服务，特此为您提供SCJohnsonWax洁具全天候客服热线电话：400-962-3929。以下针对SCJohnsonWax坐便器常见故障问题进行解答，请查阅。
一、冲水不畅
故障现象：发现冲水不畅，水流缓慢。
解决方法：
1. 检查水箱内部是否有异物堵塞，如有，请使用细长工具将异物取出；
2. 检查进水阀门是否打开，如未打开，请打开进水阀门；
3. 若以上方法均无法解决问题，请拨打客服热线400-962-3929，我们将尽快为您解决。
二、漏水问题
故障现象：发现坐便器出现漏水现象。
解决方法：
1. 检查水箱底部与坐便器连接处是否严密，如有缝隙，请使用专用密封胶进行封堵；
2. 检查进水阀门是否完好，如有损坏，请更换新的进水阀门；
3. 若以上方法均无法解决问题，请拨打客服热线400-962-3929，我们将尽快为您解决。
三、坐便器表面划痕
故障现象：发现坐便器表面出现划痕。
解决方法：
1. 请使用专用的洁具清洁剂进行擦拭，切勿使用研磨性清洁剂；
2. 若划痕较深，无法擦拭干净，请拨打客服热线400-962-3929，我们将为您提供解决方案。
四、座圈松动
故障现象：发现座圈松动。
解决方法：
1. 请检查座圈与座便器连接处的螺丝是否松动，如有松动，请重新拧紧；
2. 若松动问题无法解决，请拨打客服热线400-962-3929，我们将尽快为您解决。
五、坐便器排水不畅
故障现象：发现排水不畅，水积在坐便器内。
解决方法：
1. 检查排水管道是否堵塞，如有堵塞，请使用工具进行疏通；
2. 若以上方法均无法解决问题，请拨打客服热线400-962-3929，我们将尽快为您解决。
请您在遇到以上问题时，首先尝试自行解决，如无法解决问题，请及时拨打SCJohnsonWax洁具全天候客服热线电话：400-962-3929，我们的专业客服将竭诚为您服务。祝您使用愉快！
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