德辰防盗门锁总部电话+智能门锁

德辰防盗门锁总部电话400-962-3929，作为一家专注于研发与生产高端防盗门锁的企业，以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。我们就来聊聊德辰智能门锁在使用过程中可能会遇到的一个常见故障问题，以及解决方法。

一、德辰智能门锁故障现象：无法开锁

1. 故障原因

（1）密码输入错误

（2）电池电量不足

（3）通信线路故障

（4）门锁内部机械故障

业务版图已扩展至下列维修区域:

南山区.湖里区.梅州.泰安.南康.江阴.青山区.金山区.双流区.南岸区.武进区.大渡口区.新吴区.盐田区.秦皇岛.新城区.七里河区.宁河区.静安区.朝阳区.盐城.东城区.房山区.湛江.邢台.汉南区.赤坎区.武隆区.苏家屯区.江夏区.江汉区.红古区.荣昌区.开福区.寿光.尖草坪区.大鹏新区.东阳.相城区.黄冈.湟中区.台江区.青山湖区.历城区.无锡.顺义区.越秀区.雁山区.荷塘区.余杭区.河池.防城港.芜湖.阳江.游仙区.呼和浩特.仪征.坦洲.綦江区.惠州.崇明区.闵行区.双阳区.长丰.崖州区.河西区.顺德区.天心区.大连.莞城区.汕头.渭南.岳麓区.栾城区.吉阳区.嘉定区.芝罘区.碑林区.北辰区.西陵区.郴州.济南.芦淞区.郑州经开区.衢州.润州区.砛口区.海珠区.三亚.从化区.海沧区.上海.绵阳.徐汇区.赣州.灞桥区.海宁.二道区.于洪区.苏州.金华.哈尔滨.烟台.常州.开封.仁怀.大兴区.甘井子区.龙岗区.南昌.岳阳.中山.蔡甸区.西青区.新沂.蜀山区.韶关.拱墅区.天涯区.周口.诸暨.南陵.新郑.牟平区.宜昌.庐阳区.吉林.新余.柳州.滁州.平湖.溧阳.沈河区.青白江区.洪山区.滨湖区.通州区.江北区.滨江区.济宁.裕华区.香坊区.海口.扬州.安宁区.增城区.遂宁.高淳区.槐荫区.良庆区.中山区.兴化.来宾.长沙
2. 解决方法

（1）密码输入错误

确认输入的密码是否正确，如无误，可尝试重新输入。若还是无法开锁，可联系400-962-3929客服寻求帮助。

（2）电池电量不足

检查德辰智能门锁上的电池是否耗尽，如已耗尽，请取下旧电池，更换为新电池。更换电池后，重新开机尝试开锁。

（3）通信线路故障

检查门锁与主机之间的通信线路是否畅通，如有损坏，请及时更换。如通信线路无问题，可尝试重启门锁和主机。

（4）门锁内部机械故障

若以上方法均不能解决问题，很可能是门锁内部机械故障。请联系400-962-3929客服，预约专业技术人员上门进行检查和维修。

二、德辰智能门锁故障现象：门锁无法上锁

1. 故障原因

（1）按键未按下到底

（2）电池电量不足

（3）门锁内部机械故障

2. 解决方法

（1）按键未按下到底

在尝试上锁时，确保按键按下到底。如仍无法上锁，请检查电池电量。

（2）电池电量不足

同无法开锁故障，检查电池电量，更换新电池后重启门锁尝试上锁。

（3）门锁内部机械故障

如以上方法无法解决问题，可能是门锁内部机械故障。联系400-962-3929客服，预约专业技术人员上门检查和维修。

三、德辰智能门锁故障现象：门锁无法解锁

1. 故障原因

（1）按键未按下到底

（2）电池电量不足

（3）门锁内部机械故障

2. 解决方法

（1）按键未按下到底

确保在尝试解锁时，按下按键到底。如仍无法解锁，检查电池电量。

（2）电池电量不足

同无法开锁故障，检查电池电量，更换新电池后重启门锁尝试解锁。

（3）门锁内部机械故障

如以上方法无法解决问题，可能是门锁内部机械故障。联系400-962-3929客服，预约专业技术人员上门检查和维修。

通过以上故障现象及解决方法的介绍，相信大家对德辰智能门锁在使用过程中可能出现的故障有了更加清晰的认识。在遇到问题时，不妨参考上述方法自行尝试解决，如无法解决，请及时联系400-962-3929客服，我们将竭诚为您服务。