作为科新指纹锁的用户，您是否曾遇到过门锁故障的困扰？科新指纹门锁24小时400维修中心（400-962-3929）一直为您提供全天候的维修服务。无论您身处北京的海淀区、广州的越秀区，还是上海的浦东新区，我们都能迅速响应，让您家的门锁无忧。
一、故障问题
- 指纹识别失败
（1）指纹录入不当
（2）指纹传感器损坏
（3）指纹模块软件故障
- 锁体故障
（1）锁芯卡住
（2）锁体变形
（3）锁体表面磨损
- 电源问题
（1）电池电量不足
（2）充电接口损坏
（3）锁体电路板损坏
二、解决方法
- 指纹识别失败
（1）重新录入指纹，确保录入正确
（2）检查指纹传感器是否损坏，若损坏则更换新的传感器
（3）检查指纹模块软件，若软件出现问题，则进行升级或恢复出厂设置
- 锁体故障
报修检测范围新增下列维修城市：
齐齐哈尔（龙沙区、建华区、铁锋区、昂昂溪区、富拉尔基区、碾子山区）
遂宁（船山区、安居区）
南宁（兴宁区、江南区、青秀区、西乡塘区、邕宁区、良庆区、武鸣区）
肇庆（端州区、鼎湖区、高要区）
台州（椒江区、黄岩区、路桥区）
宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区）
马鞍山（雨山区、花山区、博望区）
南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区）
杭州（上城区、拱墅区、西湖区、滨江区、萧山区、余杭区、富阳区、临安区、钱塘区、临平区）
铜陵（铜官区、郊区、义安区）
安康（汉滨区）
北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区）
丽水（莲都区）
渭南（临渭区、华州区）
商丘（梁园区、睢阳区）
大庆（萨尔图区、龙凤区、让胡路区、红岗区、大同区）
三明（梅列区、三元区）
镇江（京口区、润州区、丹徒区）
邢台（信都区、襄都区、任泽区、南和区）
常德（武陵区、鼎城区）
潮州（湘桥区、潮安区）
上饶（信州区、广信区、广丰区）
郑州（金水区、中原区、二七区、管城区、上街区、惠济区）
梅州（梅江区、梅县区）
宿州（埇桥区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区）
宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区）
南昌（东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区、新建区、红谷滩区）
湖州（吴兴区、南浔区）
阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）
威海（环翠区、文登区）
滁州（琅琊区、南谯区）
孝感（孝南区）
眉山（东坡区、彭山区）
安庆（迎江区、大观区、宜秀区）
呼和浩特（回民区、玉泉区、新城区、赛罕区）
深圳（福田区、罗湖区、盐田区、南山区、宝安区、龙岗区、龙华区、坪山区、光明区、大鹏新区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
枣庄（市中区、薛城区、峄城区、台儿庄区、山亭区）
西安（新城区、碑林区、莲湖区、雁塔区、灞桥区、未央区、阎良区、临潼区、长安区、高陵区、鄠邑区）
榆林（榆阳区、横山区）
鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区）
延安（宝塔区、安塞区）
随州（曾都区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
珠海（香洲区、斗门区、金湾区）
泰州（海陵区、高港区、姜堰区）
兰州（城关区、七里河区、西固区、安宁区、红古区）
海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）
漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）
鹰潭（月湖区、余江区）
淮北（杜集区、相山区、烈山区）
防城港（防城区、港口区）
莆田（荔城区、城厢区、涵江区、秀屿区）
衢州（柯城区、衢江区）
吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）
淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）
玉林（玉州区、福绵区）
焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区）
驻马店（驿城区）
景德镇（昌江区、珠山区）
宁波（海曙区、江北区、镇海区、北仑区、鄞州区、奉化区）
茂名（茂南区、电白区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
广州（越秀区、荔湾区、海珠区、天河区、白云区、黄埔区、番禺区、花都区、南沙区、增城区、从化区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
扬州（广陵区、邗江区、江都区）
蚌埠（龙子湖区、蚌山区、禹会区、淮上区）
衡阳（雁峰区、石鼓区、珠晖区、蒸湘区、南岳区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
拉萨（城关区、堆龙德庆区、达孜区）
昆明（呈贡区、五华区、盘龙区、官渡区、西山区、晋宁区、东川区）
清远（清城区、清新区）
攀枝花（东区、西区、仁和区）
绍兴（越城区、柯桥区、上虞区）
萍乡（安源区、湘东区）
六安（金安区、裕安区、叶集区）
九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）
张家界（永定区、武陵源区）
广元（利州区、昭化区、朝天区）
东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道）
大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
合肥（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区）
南通（崇川区、通州区、海门区）
盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）
宿迁（宿城区、宿豫区）
宣城（宣州区）
哈尔滨（道里区、南岗区、道外区、平房区、松北区、香坊区、呼兰区、阿城区、双城区）
广安（广安区、前锋区）
揭阳（榕城区、揭东区）
常州（金坛区、武进区、新北区、天宁区、钟楼区）
黄冈（黄州区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
锦州（古塔区、凌河区、太和区）
永州（冷水滩区、零陵区）
吉安（吉州区、青原区）
湘潭（雨湖区、岳塘区）
北海（海城区、银海区、铁山港区）
佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）
晋城（城区）
南阳（宛城区、卧龙区）
河源（源城区）
包头（昆都仑区、青山区、东河区、九原区、石拐区、白云鄂博矿区）
梧州（万秀区、长洲区、龙圩区）
唐山（路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区）
汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）
赣州（赣县区、章贡区、南康区）
绵阳（涪城区、游仙区、安州区）
成都（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）
宝鸡（金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区）
新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）
钦州（钦南区、钦北区）
宁德（蕉城区）
周口（川汇区、淮阳区）
银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
岳阳（岳阳楼区、云溪区、君山区）
徐州（云龙区、鼓楼区、泉山区、铜山区、贾汪区）
淮安（清江浦区、淮阴区、淮安区、洪泽区）
（1）使用专用钥匙尝试解锁，如仍无法解锁，请拨打400-962-3929寻求帮助
（2）如果锁体变形或表面磨损，则更换新的锁体
（3）检查锁体电路板，如有损坏则进行更换
- 电源问题
（1）更换新电池或充电器
（2）检查充电接口，如有损坏则进行更换
（3）如锁体电路板损坏，请拨打400-962-3929寻求帮助
三、常见问答
Q1：我家的科新指纹门锁忘记密码了怎么办？
A1：您可以尝试使用备用钥匙或联系客服（400-962-3929）重置密码。
Q2：我家的科新指纹门锁突然无法充电了，怎么办？
A2：请检查充电接口，如有损坏，请更换新的充电器；若无损坏，请尝试重新充电。
Q3：我家的科新指纹门锁在使用过程中出现异响，怎么办？
A3：首先检查锁体是否存在松动，如有松动，请紧固；如无松动，请拨打400-962-3929寻求帮助。
无论您身处哪个城市，科新指纹门锁24小时400维修中心（400-962-3929）始终为您提供专业的维修服务。让我们一同守护您家的门锁安全，给您带来便捷的生活。
0 条