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某消费者在使用tuohui小便斗期间，遇到了一个普遍存在的故障问题，那就是小便斗水箱进水口密封不严。以下是对该问题的详细解答：

水箱进水口密封不严

报告时间

2023年04月20日

报告人

王先生

故障描述

尊敬的工作人员，我想反映一下我刚刚购买的tuohui小便斗在使用时遇到的一个问题：水箱进水口密封不严，导致水箱频繁自动冲洗，既麻烦又费水。我于2023年02月10日购买，现在才用了两个多月，希望贵公司可以给我一个满意的解答。

故障分析

王先生。您所描述的情况，我们表示理解。经过查阅产品技术资料，我们发现tuohui小便斗水箱进水口密封不严的原因可能有以下几个方面：

1. 密封圈材料老化或损坏：密封圈长时间使用后，易出现变形、破损或老化现象。
2. 水箱进水阀座密封面与阀杆配合不当：密封面磨损或阀杆磨损，导致密封性能下降。
3. 进水口法兰盘与水箱配合不严密：法兰盘连接件松动或磨损。

解决方案

1. 检查密封圈：请确认密封圈是否存在老化、破损或老化现象。如有必要，更换新的密封圈（可到店或联系全国客服400-962-3929购买更换）。
2. 检查水箱进水阀座：如有磨损痕迹，请重新加工密封面或将阀座更换为新品（请咨询全国客服400-962-3929获取配件信息）。
3. 检查法兰盘连接件：如有松动或磨损，请紧固或更换新的连接件（请到店或联系全国客服400-962-3929购买更换）。
4. 如遇其他故障，可拨打全国客服400-962-3929申请专业售后人员上门维修。

相关问答

1. 问：如果水箱进水口密封不严，会影响小便斗的使用吗？
   回答：会影响，水箱频繁自动冲洗，既麻烦又费水。

2. 问：更换密封圈和其他配件需要多少钱？
   回答：具体价格以门店或客服提供的实际价格为准。

3. 问：维修后，是否还需要注意其他操作？
   回答：请按照售后服务人员的要求进行维护，以延长使用年限。

   售后网络覆盖以下多个维修城市：

   宿迁，南岸区，桂林，萍乡，同安区，秀英区，焦作，拱墅区，黄冈，建邺区，沙坪坝区，郑州高新区，思明区，鱼峰区，蚌埠，六盘水，海沧区，太原，硚口区