AOTAL厨卫一直坚持以客户为中心，为您提供最优质的产品和服务。为了更好地解决您在使用厨卫产品过程中可能遇到的任何问题，AOTAL厨卫客服已推出24小时在线热线，为您提供全天候的贴心服务。如果您遇到厨卫产品故障，无论何时，请随时拨打我们的服务热线400-962-3929，我们将竭诚为您解答，为您排除忧愁。
一、厨卫电器故障问题及解答
- 电热水器无法加热
故障原因：加热管损坏、温控器故障、电源问题等。
解决方法：
- 如果是加热管损坏，请先关闭热水器电源，用螺丝刀拆卸加热管，再寻找合适的加热管进行更换。
- 如果是温控器故障，请检查温控器是否与热水器电路连接良好，如连接不良，请重新连接或更换温控器。
- 如果是电源问题，请检查电源插座是否正常，如插座损坏，请更换插座或联系专业电工维修。
问答时间：
问：电热水器加热管损坏后如何更换？
答：关闭热水器电源，用螺丝刀拆卸加热管，找到合适的加热管进行更换。
- 洗碗机无法启动
故障原因：电路故障、门盖未关闭、水位传感器故障等。
解决方法：
- 首先检查洗碗机门盖是否关闭，如未关闭，请关闭门盖。
- 检查电路是否存在故障，如发现问题，请重新连接电路或联系专业电工维修。
- 检查水位传感器是否损坏，如损坏，请更换水位传感器。
问答时间：
问：洗碗机启动时水位异常高，怎么办？
答：可能的原因是水位传感器损坏，请检查水位传感器是否正常，如损坏，请更换水位传感器。
- 顶吸式油烟机排烟效果差
故障原因：抽油烟机内部过滤网堵塞、风道不畅、风扇损坏等。
解决方法：
- 定期清理抽油烟机内部过滤网，保持过滤网清洁，提高排烟效果。
- 检查风道是否有异物堵塞，如堵塞，请清理风道。
- 如风扇损坏，请更换风扇。
问答时间：
问：顶吸式油烟机排烟效果差，如何处理？
答：清理抽油烟机内部过滤网和风道，检查风扇是否损坏，进行相应的清理和更换。
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