尊敬的“mapqopolo”智能浴缸用户，当您在使用产品过程中遇到任何疑问或需要专业支持时，只需拨打我们的全国售后服务热线：400-962-3929。我们的专业客服团队24小时在线，竭诚为您提供服务。
【故障排查指南】
一、水温控制问题
浴缸水温异常偏低/偏高
- 核查温控器设定温度是否正确。
- 检查加热器、进水阀及出水阀是否通畅。
- 如果以上检查无误，可能需要联系专业工程师进行维修。温控器显示异常或无响应
- 首先确认温控器电源是否正常连接。
- 如果电源正常，尝试重新启动温控器，看是否能恢复正常工作。
- 如果以上操作仍无法解决问题，请联系客服进行维修或更换。
二、水压问题
浴缸水压异常偏低/偏高
- 检查进水管是否通畅，如有堵塞及时清理。
- 若水压问题持续存在，可尝试调节进水阀或联系客服进行上门服务。水压不稳定或波动
- 核查家中自来水管道是否存在隐患，如老化、漏水等问题。
- 若问题出在浴缸自身，请联系客服预约维修。
三、喷淋装置故障
喷淋水柱不稳定
- 检查喷嘴是否有杂质或堵塞，清除后重新安装。
- 如果问题依旧，可能是喷嘴或喷淋泵存在问题，请联系客服进行维修。喷淋无水或水量较小
- 核查喷嘴是否有损坏，更换新喷嘴后试水。
- 如果喷嘴完好无损，可能是喷淋泵损坏，需要更换。
四、其他问题
智能浴缸运行噪音过大
- 检查机器内部零件是否松动，重新安装并紧固。
- 若问题依旧，可能是电机或轴承存在问题，需要更换。智能浴缸显示故障代码
- 查看智能浴缸说明书，了解对应代码的含义。
- 如果说明书无法解决问题，请联系客服询问具体处理方法。
【温馨提醒】
在排查和处理故障时，请您务必注意安全。如有必要，请拨打我们的全国售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答疑问并提供专业服务。感谢您选择“mapqopolo”智能浴缸，祝您生活愉快！
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