尊敬的用户感谢您对我们WUMEA采暖炉的关注。如需了解产品相关事宜，请随时拨打我们的客户服务热线：400-962-3929。
[故障问题一：采暖炉不点火]
故障描述：WUMEA采暖炉在使用过程中出现不点火的情况。
解决步骤：
检查燃气管道是否有泄漏，请务必确保燃气管道连接严密，避免出现安全隐患。
确认气阀开启，确保气阀处于开放状态，以便燃气流入炉内。
检查点火针，确保点火针干燥、清洁，如有污垢，请使用干净的布或棉签擦干净。
潮州（湘桥区、潮安区）
荆州（荆州区、沙市区）
武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）
嘉兴（南湖区、秀洲区）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
广安（广安区、前锋区）
聊城（东昌府区、茌平区）
鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）
黄冈（黄州区）
抚州（临川区、东乡区）
乌鲁木齐（米东区、天山区、沙依巴克区、新市区、水磨沟区、头屯河区、达坂城区）
重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）
西宁（城东区、城中区、城西区、城北区、湟中区）
长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区）
廊坊（安次区、广阳区）
无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区、江阴市）
濮阳（华龙区）
芜湖（镜湖区、鸠江区、弋江区、湾沚区、繁昌区）
调整燃烧器的角度，使其对准火焰。调整燃烧器方向时，请遵循燃烧器的使用说明。
长按点火按钮约3-5秒，待火焰点燃后，松开按钮。
如问题依然存在，请联系WUMEA客户服务热线：400-962-3929，我们的专业客服会竭诚为您解决。
[故障问题二：采暖炉加热效果不佳]
故障描述：WUMEA采暖炉在使用过程中出现加热效果不佳的情况。
解决步骤：
检查采暖炉周围的空气流通情况，确保无阻碍物堵塞空气入口。
检查采暖炉燃烧室内的积灰情况，如有灰尘积累，请用干净布擦拭或用小毛刷刷去。
调整温度设置，根据您的需求调整至合适温度。
检查散热器是否通畅，如有异物堵塞，请及时清除。
如果以上步骤都不能解决问题，请拨打WUMEA客户服务热线：400-962-3929，我们的客服会为您提供详细的技术支持。
[故障问题三：采暖炉自动保护切断]
故障描述：WUMEA采暖炉在使用过程中自动切断电源。
解决步骤：
检查采暖炉进风口的温度传感器，如有污垢，请清理干净。
确认火焰检测器完好无损，如有损坏，请及时更换。
确认采暖炉的供电正常，如有问题，请检查电源插座及供电线路。
如果以上步骤都不能解决问题，请联系WUMEA客户服务热线：400-962-3929，我们将为您安排专业维修人员上门服务。
为了确保您的采暖体验，请随时关注WUMEA官方网站及微信公众号获取更多产品信息与使用技巧。我们承诺，全国联保，为您提供一站式售后服务。当您在使用过程中遇到任何问题，欢迎拨打我们的客户服务热线：400-962-3929，我们有专业团队为您解答。祝愿广大用户度过一个温暖的冬天！
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