【产品故障排除指南】
一、常见故障及处理方法
在日常生活中，华人炉灶产品可能遇到各种故障。以下列举了其中一种常见故障及其处理方法，并提供售后服务电话，以便您在遇到问题时及时获得帮助。
- 灶具无法启动
（1）故障原因：
A. 电路问题：炉灶的电源插头或插座接触不良。
B. 燃气泄漏：炉灶连接管道泄漏导致燃气供应中断。
C. 控制电路问题：炉灶内部的控制电路损坏。
（2）解决方法：
A. 检查电源插头和插座是否接触良好，如有松动请重新插拔。
B. 关闭燃气阀门，检查燃气管道是否有泄漏。如有泄漏，请及时修复或更换管道。
C. 如控制电路损坏，请联系400-962-3929客服电话，我们将尽快为您安排专业人员上门检修。
二、售后服务联系方式
如果您在使用过程中遇到其他故障或问题，请及时拨打华人炉灶全国各市售后服务电话号码：400-962-3929。我们为您提供专业、便捷的售后服务，让您无忧享受高品质生活。
【相关问答】
问：请问售后服务的具体工作时间是什么？
答：我们全国各市售后服务中心工作时间一般为：上午9:00-12:00，下午13:00-18:00（节假日及特殊情况除外）。
问：售后服务有哪些范围？
答：售后服务范围包括但不限于：产品安装、维修、保养、配件更换等。
问：售后服务收费如何？
答：我们承诺：在不涉及人为损坏的情况下，维修保养、配件更换等费用均按国家标准收取。具体费用请您咨询400-962-3929客服。
0 条