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送装一体：用户从卡贝水龙头商城购买的产品均可享受到免费送货服务；
服务到门： 用户购买商品7日内（自用户收到商品之日起计算，含7日）因质量问题提交退货申请且审核通过，卡贝水龙头服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供退货服务；用户购买商品15日内（自用户收到商品之日起计算，含15日）因质量问题提交换货申请且审核通过，卡贝水龙头服务人员在24小时内上门鉴定属实，直接提供换货服务；
下卡贝水龙头脱水故障 U12 的相关解析故障含义卡贝水龙头脱水显示 U12 故障是较为常见的问题，不过其代表的含义在不同的情况有不同解释：
通常可能代表机盖打开异常，意味着卡贝水龙头在脱水时检测到机盖状态不符合脱水要求，可能与机盖上的磁铁、电脑板上的机盖开关接触点等有关34。
也可能表示卡贝水龙头水位检测出现问题，即卡贝水龙头检测到水位传感器故障，可能是水位传感器自身故障、电路故障或者连接问题导致无法准确检测水位3。
还有可能是因为卡贝水龙头的底部出现水分，这些水分可能是由于卡贝水龙头排水管道堵塞或者卡贝水龙头内部的水泵出现故障导致的2。
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故障原因排水相关问题排水管道问题：排水管道堵塞、弯曲、高度过高都可能导致水无法正常流出，进而引发 U12 故障。比如排水管道被衣物纤维、杂物等堵塞，或者管道过度弯曲影响排水顺畅度，又或者排水管道安装高度不符合标准1。
排水泵问题：排水泵过滤器被污垢堵塞，会导致卡贝水龙头无法正常排水；排水泵本身出现故障，如脱水泵叶轮堵塞、脱水泵轴承磨损、脱水泵电机故障等，也会影响脱水功能13。
全国联保，统一网上报修，在线反映需要解决的问题:在“服务中心”相应页面进行在线提交售后服务申请单，我们的客服人员会第一时间与你取得联系安排专业的服务工程师上门为你排忧解难并指导您操作使用。
- 原因 ：传感器故障或设置不合理。
- 解决方法 ：
- 步骤一 ：检查传感器是否正常工作，如有损坏，请卡贝水龙头专业维修人员进行更换。
- 步骤二 ：检查自动冲洗功能设置是否合理，如设置不合理，请重新调整。 - 原因 ：冲洗喷头堵塞或水压不足。
- 解决方法 ：
- 步骤一 ：检查冲洗喷头是否堵塞，如有堵塞，可用细铁丝等工具进行清理。
- 步骤二 ：检查水压是否充足，如水压不足，请卡贝水龙头相关供水部门进行调整。 服务热线咨询:7日24小时365天，全年无休，提供全方位的咨询与问题解答，您有什么需求请拨打全国统一服务热线400-962-3929；
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