奥旭液化气灶，作为市场上备受欢迎的厨电品牌，其售后服务始终如一，赢得了广大消费者的好评。如果您在使用奥旭液化气灶过程中遇到任何问题，不必慌张，只需拨打奥旭燃气灶客服热线400-962-3929，即可获得专业的解答与帮助。
【故障问题一：奥旭液化气灶熄火后无法点燃】
故障现象：在使用奥旭液化气灶过程中，熄火后需要一段时间才能再次点燃。
解决方法：
检查燃气阀门是否关闭。阀门未关闭完全，会导致燃气泄漏，进而导致熄火后不易点燃。
检查燃气软管是否有漏气现象。如果燃气软管老化、破裂或接口松动，都会导致燃气泄漏，影响点火。
检查点火针和电极是否脏污。脏污的点火针和电极会影响点火效果，导致熄火后不易点燃。
如果以上方法都无法解决问题，可能是点火电路故障。请联系奥旭燃气灶客服热线400-962-3929，我们将安排专业人员上门检修。
有趣在熄火后，可以尝试轻轻摇动点火旋钮，这样可以帮助清除点火针上的灰尘，提高点火成功率。
【常见问答】
问：奥旭液化气灶的燃气软管多久更换一次？
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答：为了确保安全，建议每两年更换一次燃气软管，或者当发现软管老化、破损时及时更换。
问：奥旭液化气灶熄火后，如何防止燃气泄漏？
答：熄火后，请立即关闭燃气阀门，防止燃气泄漏。定期检查燃气软管、接口等部位，确保无漏气现象。
问：奥旭液化气灶使用过程中，如何判断是否需要清洁点火针和电极？
答：当发现熄火后，点火针和电极附近有黑色碳化物沉积时，就需要进行清洁。清洁方法只需用干净的布或橡皮擦轻轻擦拭即可。
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