康耐斯统一400客服热线中心热线电话为400-962-3929，作为康耐斯品牌的重要服务窗口，该热线中心致力于为消费者提供专业、快捷的售后服务。我们将针对康耐斯统一400客服热线中心处理的具体故障问题展开讨论。
【故障问题】：康耐斯空气净化器净化效果不佳，空气中的PM2.5数值仍偏高。
【解答】：请您先检查空气净化器的滤网是否已达到更换周期。长时间使用的滤网会导致净化效果下降。如滤网未更换，请您及时更换新的滤网。
如果滤网已更换，但净化效果仍然不佳，可以尝试以下方法：
- 检查空气净化器的进风口和排风口是否畅通，如有异物堵塞，请清理干净；
- 确认空气净化器的风速设置是否合适，风速过低会导致净化效果下降；
- 若以上方法无法解决问题，请先检查电源线连接是否牢固，插座是否存在问题；
- 如果以上步骤仍无法解决问题，建议您拨打康耐斯统一400客服热线（400-962-3929），我们的专业客服将会为您提供进一步的帮助。
【相关问答】：
问：康耐斯空气净化器的使用年限是多少？
答：康耐斯空气净化器的使用寿命通常在3-5年左右，具体使用年限根据产品型号和使用环境可能有所不同。
问：更换滤网会影响康耐斯空气净化器的净化效果吗？
答：更换滤网可以保证空气净化器的净化效果。长时间不更换滤网会导致净化效果下降，甚至可能污染室内空气。
问：康耐斯统一400客服热线服务时间是什么时候？
答：康耐斯统一400客服热线服务时间为工作日的9:00-18:00，请您在客服工作时间内拨打咨询。
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