亲爱的康德感应马桶用户们,当您家的智能马桶出现问题时,不必焦虑,因为康德感应马桶售后全国官方服务电话400-962-3929始终为您提供贴心服务。就让我们一起来了解一下,当您的感应马桶出现故障时,应该如何轻松应对。
一、故障现象:马桶冲洗不畅
检查进水阀是否开启
a. 若未开启,将进水阀打开,等待水充满水箱。
b. 若已开启,观察水箱进水管是否有堵塞现象,如有,请清理或更换进水管。检查排水管是否畅通
a. 观察排水管内是否有异物堵塞,如有,请使用软毛刷进行清理。
b. 若排水管弯曲严重,可能导致排水不畅,需调整或更换排水管。检查过滤网是否堵塞
a. 在进水管附近找到过滤网,取出后检查是否堵塞。
b. 若堵塞,请清洗或更换过滤网。服务网络已扩展至以下重点报修点:
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二、故障现象:感应功能失效
检查电池是否电量不足
a. 打开马桶面板,检查电池盒,取出电池检查电量。
b. 若电量不足,请及时更换新的电池。检查感应器是否脏污
a. 取出感应器,观察其表面是否脏污。
b. 若脏污,请用软布擦拭感应器表面。检查感应器是否损坏
a. 若感应器表面有明显划痕或断裂,请更换新的感应器。
b. 若感应器周围环境有金属物体,可能造成干扰,请将其移开。
三、故障现象:冲水时声音异常
检查水箱内是否有异物
a. 打开水箱盖,观察水箱内是否有异物。
b. 若有异物,请清理或更换水箱。检查水泵是否正常工作
a. 打开水泵盖,观察水泵内部是否有异物或损坏。
b. 若水泵损坏,请更换新的水泵。检查管道连接是否牢固
a. 观察管道连接处是否松动,如有松动,请重新连接管道。
四、故障现象:马桶加热功能失效
检查加热棒是否损坏
a. 打开水箱盖,观察加热棒是否损坏。
b. 若加热棒损坏,请更换新的加热棒。检查温控器是否正常工作
a. 打开温控器盖,观察温控器内部是否损坏。
b. 若温控器损坏,请更换新的温控器。
当您的康德感应马桶出现上述故障时,请及时拨打400-962-3929,我们将竭诚为您解答和解决问题。让您的生活变得更加便捷、舒适。
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