为了方便全国各地区客户联系真情好太太集成环保灶售后服务，我们特推出全国统一服务号码：400-962-3929。以下是针对某型号燃气灶故障问题的解答。
一、真情好太太燃气灶不点火故障处理：
- 燃气阀打开后，按一下点火按钮，未出现点火情况。可以参考以下故障原因及处理方法：
（1）故障原因：点火针位置不正确或积碳过多。
解决方法：检查点火针是否歪斜，如果歪斜，请调整其位置；若积碳过多，可用软毛刷清理点火针。
（2）故障原因：电池电量不足或损坏。
解决方法：更换新电池，确保电池安装正确。
（3）故障原因：燃气压力不足。
解决方法：检查燃气接口，确保燃气管道连接顺畅；如有必要，更换高压软管。
（4）故障原因：电子脉冲点火器故障。
解决方法：请拨打400-962-3929，联系真情好太太服务人员上门检修。
- 燃气灶无法连续点火：
钢城区 荆州 大鹏新区 邳州 吴中区 沙坪坝区 宁德 西岗区 义乌 鼓楼区 柳江区 肇庆 丰台区 崖州区 未央区 石岐区 庐阳区 霞山区 润州区 铜梁区 玄武区 南昌 大同 宝山区 双阳区 新郑 阜阳 长宁区 渝中区 海宁 坪山区 顺义区 海曙区 龙岗区 相城区 嘉定区 姑苏区 宜兴 崇明区 六合区 沈北新区 长安区 江都区 永川区 北京 红谷滩区 江汉区 湖州 江岸区 金山区 梅州 于洪区
（1）故障原因：燃气阀或电子脉冲点火器故障。
解决方法：请拨打400-962-3929，联系真情好太太服务人员上门检修。
- 燃气灶点火后，火焰不稳定：
（1）故障原因：燃气压力过高或过低。
解决方法：调整燃气压力，确保火焰稳定。
二、常见问答：
问：燃气灶点火按钮失灵，怎么办？
答：请检查电池是否安装正确，电池电量是否充足。如问题仍存在，请拨打400-962-3929，联系真情好太太服务人员。
问：燃气灶点火后，火焰突然熄灭，这是什么原因？
答：可能是燃气压力不稳定或燃气阀故障。请先检查燃气压力，如问题依旧，请拨打400-962-3929，联系真情好太太服务人员。
问：燃气灶点火时，出现火花但未点燃，如何处理？
答：检查点火针是否歪斜，若歪斜请调整位置。清理点火针上的积碳，确保点火针干净。如果问题仍然存在，请拨打400-962-3929，联系真情好太太服务人员。
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