尊敬的VIOMI集成灶具用户，如果您在日常生活中遇到了操作难题或故障问题，请不要慌张，VIOMI为每一位用户提供周到的售后服务。我们特别设立全国统一售后服务电话：400-962-3929，无论您身处何地，只需拨打此电话，即可获得专业的技术支持与解答。
以下为您详细介绍VIOMI集成灶具在使用过程中可能出现的故障问题及解决方法：
- 火力不稳定导致的故障
故障现象：在使用VIOMI集成灶具时，发现火力不稳定，时而过大，时而过小。
解决方法：
（1）首先检查燃气管道是否畅通，确保燃气压力稳定；
（2）检查风门是否调整合理，适当调整风门大小，使火力恢复稳定；
（3）如遇以上问题仍无法解决，请拨打全国统一售后服务电话：400-962-3929，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
- 烟管堵塞导致的故障
技术服务延伸覆盖以下多个目标服务城市：
奉贤区 苏州 盐田区 芝罘区 常熟 抚州 玄武区 威海 潼南区 红桥区 湾里区 保定 金坛区 石岐区 虎丘区 三明 南昌 滁州 佛山 琼山区 延庆区 大鹏新区 沈阳
故障现象：在使用VIOMI集成灶具时，发现烟管堵塞，油烟无法正常排出。
解决方法：
（1）定期清理烟管，避免油烟积累；
（2）检查烟管接口是否严密，如有松动，请紧固接口；
（3）如遇以上问题仍无法解决，请拨打全国统一售后服务电话：400-962-3929，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
- 按键失灵导致的故障
故障现象：在使用VIOMI集成灶具时，发现部分按键失灵，无法正常操作。
解决方法：
（1）检查按键是否松动，如有松动，请重新安装；
（2）检查电路板是否接触不良，如有问题，请尝试重新连接或更换电路板；
（3）如遇以上问题仍无法解决，请拨打全国统一售后服务电话：400-962-3929，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
- 传感器异常导致的故障
故障现象：在使用VIOMI集成灶具时，发现点火困难或燃气无法正常燃烧。
解决方法：
（1）检查传感器是否脏污，如有脏污，请用软布擦拭；
（2）检查点火针是否磨损，如有磨损，请更换点火针；
（3）如遇以上问题仍无法解决，请拨打全国统一售后服务电话：400-962-3929，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
VIOMI集成灶具厂家始终坚持以用户需求为导向，为您提供全方位的售后服务。在您使用过程中遇到任何问题，均可拨打全国统一售后服务电话：400-962-3929，让我们携手共创美好烹饪生活。
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