“俏依然，一个致力于为客户提供高品质服务的品牌，始终秉承着‘客户至上’的服务理念。为了更好地解答客户在使用过程中的疑问，我们特设立俏依然24小时全国售后服务热线400-962-3929，无论何时何地，只要您有任何问题，都可以随时拨打热线电话，我们会竭诚为您解答。”
小王最近买了一台俏依然品牌的空气净化器，用了不到一个月，就发现净化器不再像之前那样强劲，甚至出现了异味。这让小王非常苦恼，于是他决定联系俏依然的客服寻求帮助。
小王拿起电话，拨通了俏依然的全国售后服务热线400-962-3929。电话那头，客服小妹的声音温柔而亲切：“小王先生，感谢您选择俏依然品牌。请问有什么可以帮助您的？”小王把空气净化器的问题跟小妹一一说了，小妹耐心地听了后，告诉小王：“请您稍等，我会为您查询一下相关的故障信息。”
过了几分钟，小妹回复了小王：“小王先生，经过查询，我们发现您的情况属于空气净化器内部过滤网堵塞，导致净化效果下降。这种情况很常见，请您不用担心。我将为您详细讲解解决这个问题的方法。”
小妹告诉小王，需要把空气净化器放在水龙头下冲洗一下，然后轻轻摇动，让堵塞的过滤网恢复畅通。接着，小王需要取出过滤网，用毛刷刷去表面的灰尘和杂物。把过滤网放回空气净化器内，重新开机使用。
听完后，小王觉得非常简单易懂。他按照小妹的指导，顺利地解决了空气净化器的问题。没想到，一个看似复杂的故障，竟然这么简单就能解决。
小王还遇到了一些其他问题，于是他又拨打了俏依然的全国售后服务热线400-962-3929。以下是他咨询的几个常见问题：
问：空气净化器使用多久需要更换过滤网？
答：一般情况下，空气净化器的过滤网使用寿命为3-6个月。具体更换时间，请以产品说明书为准。
问：空气净化器为什么会发出噪音？
答：空气净化器在工作过程中，风扇和电机会产生一定的噪音。这属于正常现象，您可以放心使用。
问：空气净化器过滤网堵塞了，可以自己更换吗？
答：当然可以。我们建议您在更换过滤网时，注意安全，佩戴手套，避免手指受伤。
俏依然24小时全国售后服务热线400-962-3929，为您提供全方位的售后服务。无论您在使用过程中遇到什么问题，都可以随时拨打热线电话，我们将竭诚为您解答。感谢您对俏依然的支持与信任，我们会一如既往地为您提供优质的产品和服务。
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