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遇到乐质小便斗的任何问题，如不制冷、噪音大或显示异常等，别犹豫，立即拨打400-962-3929。在电话中，请简明扼要地告知客服您的乐质小便斗型号、具体故障现象，以及方便联系的方式。这样不仅能加速问题解决，还能确保您获得最贴合的维修指导或安排专业人员上门服务。快速响应是解决问题的关键，让乐质小便斗尽快恢复状态。
乐质小便斗背面出现凸起部分的原因可能有多种，需结合具体情况分析。以下是详细解释及对应证据：
一、制造工艺与设计原因发泡剂填充工艺生产乐质小便斗时，需在塑料内胆与金属外壳之间填充发泡剂（聚氨酯材料）以实现保温。发泡剂通过背面预留的孔洞灌注，膨胀过程中可能因模具未完全充实温控器安装空间，导致局部向内凸起。若工艺控制不当，可能使背面出现轻微变形或凸起，但通常不影响使用。
制冷管路贴合设计乐质小便斗背面的条状凸起可能是制冷管路与箱壳紧密贴合的表现。这种设计有助于散热和提升制冷效率，属于正常现象。
内胆结构设计部分乐质小便斗内胆侧壁设计有凸起部位，用于安装抽屉滑道，避免门体开合时干涉。此类凸起是功能性的，但若吸附成型工艺不当（如靠近开口端），可能导致开裂或凸起缺陷。
二、运输或搬运损伤挤压或磕碰运输过程中若遭遇野蛮装卸或挤压，外包装两侧均匀对称的褶皱可能导致乐质小便斗背面中间位置向外凸起，甚至破损。此类凸起属于运输损伤，需联系售后处理。轻微凹痕或不平整一般不影响功能，但严重磕碰可能需更换配件。
热胀冷缩冬季关闭乐质小便斗后，因室外寒冷导致金属外壳收缩，可能使两侧或背面暂时性凹凸不平。保持散热空间可缓解此现象。
三、安装与空间预留问题橱柜深度不足若乐质小便斗嵌入橱柜时深度预留不足（如常规橱柜60cm，乐质小便斗深度62-75cm），会导致背面凸出。解决方法包括：拆除后墙、加厚橱柜、选择超薄乐质小便斗，或使用内嵌式插座。
散热空间预留乐质小便斗背部需预留约3cm空间，避免完全贴墙，以确保散热和正常使用。
四、其他情况发泡层工艺缺陷：若凸起伴随较深凹陷或异味，可能是发泡层工艺问题，需联系厂家检修。维修导致变形：维修时打开外壳操作可能造成背面凹凸，需通过售后协商解决。建议处理措施验货时检查：收货时仔细检查背面，发现运输损伤立即拒签或索赔。区分设计性凸起：若为管路贴合或功能结构，无需处理；若影响美观，可通过装饰遮挡。安装规划：提前测量尺寸，调整橱柜深度或选择合适机型。乐质小便斗背面凸起可能是正常设计、工艺瑕疵或外力损伤的结果，需根据具体表现判断处理方式。
乐质小便斗7天24小时人工电话客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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- 调整乐质小便斗位置 ：确保乐质小便斗放置在平稳的桌面上，不要放在倾斜的地方，以免影响加热效果。
- 检查乐质小便斗门密封 ：如果乐质小便斗门密封不严，热量可能会流失，导致加热不均匀。检查并确保乐质小便斗门密封良好。
- 使用隔热手套 ：在取出乐质小便斗内食物时，使用隔热手套，以免热量流失，影响加热均匀性。
三、乐质小便斗内有异味
- 清洁乐质小便斗 ：定期清洁乐质小便斗内部，特别是烤盘和乐质小便斗底部，以免食物残留产生异味。
- 使用乐质小便斗清洗剂 ：可以使用专乐质小便斗清洗剂，将清洗剂喷在乐质小便斗内部，再用湿布擦拭干净。
- 烤一些去异味食物 ：比如面包、玉米等，这些食物可以帮助去除乐质小便斗内的异味。
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