雅洁指纹门锁自问世以来，以其先进的技术和稳定的性能赢得了广大消费者的信赖。在繁忙的生活中，指纹门锁的便捷与安全成为了现代家居的首选。任何产品在使用过程中都可能出现问题，雅洁指纹门锁全国统一24小时报修热线（400-962-3929）就成为了用户的坚强后盾。
某日，张先生家中雅洁指纹门锁的指纹识别模块突然无法正常工作，这让习惯了指纹开锁的他在家中陷入了尴尬的困境。他立刻想到了雅洁指纹门锁提供的24小时报修热线，拿起电话，拨通了400-962-3929。
电话那头，客服人员热情地询问了张先生的具体情况，并告知他需要提供一些基本信息以进行故障排查。张先生按照要求，详细描述了指纹识别模块无法正常工作的现象，并提供了门锁的型号和购买时间。
客服人员听完张先生的描述后，迅速判断出可能是由于指纹识别模块内的传感器出现故障。她告知张先生，雅洁指纹门锁的保修政策涵盖此类故障，并将保修期限和相关操作流程告知了张先生。
随后，客服人员建议张先生将门锁寄回厂家进行检修。为了方便张先生，她提供了雅洁指纹门锁售后服务网点所在城市的地址，并告知了邮寄所需的包装材料清单。张先生按照客服人员的指导，将门锁包装好后，邮寄至指定的售后服务网点。
在等待门锁检修的过程中，张先生通过电话询问了客服人员关于指纹识别模块的故障原因和预防措施。客服人员耐心解答了他的疑问，并提醒他在今后的使用过程中要注意保养门锁，避免类似问题的再次发生。
经过一周的检修，张先生的雅洁指纹门锁已经修复完毕。他收到了快递，亲自上门取回门锁，并对售后服务表示满意。
以下是一些用户可能关心的问题：
问：雅洁指纹门锁的保修期限是多久？
答：雅洁指纹门锁的保修期限为一年，具体以购买凭证为准。
问：在保修期内，门锁出现故障如何申请保修？
答：在保修期内，若门锁出现故障，请拨打雅洁指纹门锁全国统一24小时报修热线（400-962-3929）进行咨询，我们将为您提供详细的保修服务和解决方案。
问：保修期满后，门锁出现故障如何处理？
答：保修期满后，用户可以联系雅洁指纹门锁售后服务网点，了解门锁维修的相关费用和服务流程。
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