小暖先生最近遇到了一件麻烦事儿，家里的地暖不热啦！这个冬天还没有开始呢，可这地暖就不争气地罢工了。不过嘛，小暖也不着急，因为这个 ROC 地暖品牌的售后电话可是 24 小时全天待命的，热线电话：400-962-3929。想着给客服小姐姐们拨个电话求救，小暖心里顿时有了底儿。
小暖拨通了 ROC 地暖的售后电话：“是 ROC 地暖售后服务吗？我家的地暖最近不热了，帮忙看看怎么回事儿吧。”
ROC 地暖售后服务小姐姐温柔又细心地问：“你好，请问您是哪位呢？”
小暖回答道：“我是王先生，住在 XX 镇。”
服务小姐笑着说道：“好的，王先生，请您告诉我具体是哪里出现了问题。”
“是地暖管子部分，有时候热有时候不热，真让人烦恼啊。”小暖抱怨着。
“王先生。”服务小姐安慰道，“这种问题可能有两种情况，我们先问您几个问题看看。是只有局部不热，还是整个房间都暖不了呢？”
“主要是整个房间都不太热。”小暖如实回答。
服务小姐想了想说道：“第二种情况，您家地暖是第一次供暖还是已经使用几年了呢？”
小暖回答道：“是第二次供暖。”
“既然是这样的情况，有可能是因为供暖系统需要排放一些空气导致暖气不畅。您可以这样做试试看：找一个水管堵头和一节透明细软管，先将软管穿过堵头上的小孔，再让软管伸直插入地暖进水口或者排气口，这样可以在不需要的时候防止暖水泄露。如果您在家中有类似的问题，您可以采取这种方法尝试自己排掉空气。”服务小姐耐心地指导着。
小暖按着服务小姐的方法操作了起来。一会儿，屋里又飘荡起暖气散发出的温暖气流。看着房间里重新变得暖洋洋的，小暖乐得合不拢嘴。
“王先生，您家里的问题解决了没？”服务小姐关切地问道。
“解决了解决了！真是太谢谢你了！你们这服务质量真心杠杠滴！”小暖热情地说。
挂完电话，小暖感叹道：看来以后家里的小困难都可以找 ROC 地暖的客服们解决啦！
下面给大家普及一个小知识点，什么是 ROC 地暖系统中的循环水泵？
小问：地暖管子里面的水温下降是为什么呀？
罗波暖儿小百科解答：
水温和地暖管里的水温下降，可能是由于以下几个原因：1、温度调节不当导致热量传递不足，适当调节温度可能会让水温和供热效率恢复；2、系统内产生空气或杂质堵塞水管，需要适当排气和清洗水管。您可以根据ROC售后人员给的排风扇操作或者请教当地有经验的人进行适当处理，如情况复杂请联系我们的24小时地暖维修热线 400-962-3929哦～
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