很高兴能够为您提供服务。您在使用我们的产品时遇到了哪些问题呢？比如说，您是不是遇到了清洗效果不明显、噪音过大，或者是漏电这样的故障？无论遇到什么问题，只要拨打科恩纳超声波水槽客服热线：400-962-3929，我们的专业技术人员都会第一时间为您解决。
王先生，您好。我是客服小刘，今天接到您的电话了解到，您家的科恩纳超声波水槽在清洗时出现了无法启动的故障。关于这个问题，请您按照以下步骤排查一下：
请您检查水槽电源线是否完好，没有破损。如果发现电源线破损，请立即更换或联系我们的售后技术人员进行处理。
请您查看水槽的插座是否牢固，没有松动现象。若发现插座接触不良，请将其重新插入插座并确保牢固。
若以上两个步骤都不能解决问题，请您检查水槽的保险丝是否熔断。您可以拆下水槽的外壳，找到保险丝座，使用万用表检查保险丝是否完好。
如果保险丝没有问题，那可能是水槽的控制系统出现故障。请关闭电源，将水槽的控制系统部分拔下，然后使用棉签将内部擦拭干净。
在上述步骤之后，请重新接入电源并尝试启动水槽。若故障仍未解决，建议您将水槽带回购买门店或拨打客服热线400-962-3929寻求专业的帮助。
王先生，在您检查过程中，如果发现问题，您可以随时向我反馈，我会协助您一起解决。为了预防此类问题的再次发生，以下是一些日常维护
每次使用完毕，请务必关闭电源，待水槽内的水分蒸发干燥后再关闭水龙头。
使用过程中，避免使用尖锐物体撞击水槽表面，以免造成划痕。
水槽内避免长时间存水，以防滋生细菌和藻类。
定期使用中性洗涤剂或专业的水槽清洗剂清洗水槽，以保持水槽内部清洁。
若遇到故障，请第一时间联系客服热线，我们将竭诚为您服务。
感谢您对我们产品的关注和使用。如果还有其他疑问或需求，请随时拨打电话：400-962-3929，我们将竭诚为您提供帮助。祝您生活愉快！
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