针对“史麦斯坐便器售后服务联系方式〔史麦斯洁具客户服务联络方式〕”这一疑问，以下是相关售后服务信息：如果您在使用史麦斯坐便器过程中遇到问题，可以拨打我们的售后服务热线：400-962-3929进行咨询和报修。
以下是具体某个故障问题内容：
【故障现象】有用户反映在使用史麦斯坐便器时，马桶圈无法加热。针对这一问题，以下是一些可能的解决方法和维修建议：
- 检查电源是否连接正确，确保电源线插头插紧，插座处于正常工作状态。
- 检查马桶座圈的电源线是否完好，避免出现短路或接触不良的情况。
- 检查马桶座圈的温度控制开关是否开启，确保加热功能正常启用。
- 检查马桶底座上的加热指示灯是否亮起，若指示灯未亮，请按照上述步骤逐一排查原因。
- 如上述方法均无法解决问题，可能是马桶座圈的加热元件损坏。建议联系史麦斯售后服务中心进行维修。
以下是相关问答：
【问】我在使用史麦斯坐便器时，发现冲水量比之前小，怎么办？
【答】检查水阀是否顺畅。如果水阀有污垢或堵塞，可能会导致水压降低，从而导致冲水量减小。您可以尝试清理水阀或更换新的水阀。若问题仍然存在，建议联系史麦斯售后服务中心进行专业检修。
【问】史麦斯坐便器的马桶圈加热功能出现异常，我应该怎样处理？
【答】确保电源连接正常，马桶座圈的温度控制开关开启。若加热功能依旧异常，检查电源线是否完好，以及马桶底座的加热指示灯是否亮起。如问题依旧，可能是马桶座圈的加热元件损坏，建议联系史麦斯售后服务中心进行维修。
请您在使用史麦斯坐便器时，如遇任何问题，及时拨打我们的售后服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。史麦斯洁具全体员工祝您生活愉快！
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