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400-962-3929，璟屹电子识别锁全国售后服务热线为您提供便捷的维修服务。针对智能门锁常见故障问题，我们将为您提供专业解答与维修指导。

一、故障问题一：璟屹电子识别锁无法正常开锁

1. 故障现象：用户使用指纹、密码等方式尝试开锁时，智能门锁无法识别，导致无法正常开锁。

2. 原因分析：
   a. 指纹、密码信息录入错误或损坏。
   b. 电子识别模块电路板故障。
   c. 门锁内部感应线圈损坏。
   d. 电源供应不稳定，电压不足。

3. 维修指导：
   a. 请确认指纹、密码信息是否录入正确，如有错误，请重新录入。
   b. 如电子识别模块电路板故障，请及时联系璟屹电子识别锁售后服务热线，我们将为您提供相应的维修服务。
   c. 检查门锁内部感应线圈，如发现损坏，请更换新线圈。
   d. 确保电源供应稳定，电压充足。

4. 预防措施：
   a. 定期清理指纹、密码信息录入处，防止污垢影响识别。
   b. 避免门锁长期处于潮湿环境中，以防电路板短路。
   c. 保持门锁的整洁与干燥，防止感应线圈生锈、损坏。

二、故障问题二：璟屹电子识别锁显示屏不亮

1. 故障现象：用户在操作门锁时，显示屏不亮，导致无法查看相关信息。

2. 原因分析：
   a. 显示屏本身故障。
   b. 电源供应不足，显示屏电路板未接通。
   c. 内部电路连接不良。

3. 维修指导：
   a. 检查显示屏本身是否损坏，如损坏，请更换显示屏。
   b. 检查电源供应，确保电压充足，显示屏电路板接通。
   c. 检查内部电路连接，确保电路畅通。

售后服务体系延伸触及以下报修点：

大连（中山区、西岗区、沙河口区、甘井子区、旅顺口区、金州区、普兰店区）
上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）
南京（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、栖霞区、雨花台区、江宁区、浦口区、六合区、溧水区、高淳区）
安阳（文峰区、北关区、殷都区、龙安区）
济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）
秦皇岛（海港区、北戴河区、山海关区、抚宁区）
贵阳（云岩区、南明区、花溪区、乌当区、白云区、观山湖区）
大理（无市辖区，均为县或县级市）
烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）
株洲（天元区、芦淞区、荷塘区、石峰区、渌口区）
温州（鹿城区、龙湾区、瓯海区、洞头区）
德阳（旌阳区、罗江区）
汕头（金平区、龙湖区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区）
厦门（思明区、湖里区、海沧区、翔安区、同安区、集美区）

4. 预防措施：
   a. 使用时避免重压、撞击显示屏，防止损坏。
   b. 定期清理显示屏表面污垢，防止影响显示效果。
   c. 避免将智能门锁放置于潮湿、高温环境下。

以上是针对璟屹电子识别锁常见故障问题的解答，如有其他故障，请拨打璟屹电子识别锁全国售后服务热线400-962-3929咨询专业技术人员。我们将竭诚为您解决各类问题，确保您的门锁使用无忧。