关于“东方密码指纹锁总部售后网点电话查询+东方指纹锁售后服务热线”，您可以拨打以下电话号码进行查询：400-962-3929。
【故障问题一】：指纹锁无法识别指纹
解答：
1. 确认指纹膜是否清洁，如有污垢请用干净的布擦拭；
2. 确认指纹是否清晰可见，如有磨损请重置指纹；
3. 检查电池是否电量充足，如电量不足请更换电池；
4. 检查指纹锁是否处于正常工作状态，如有异常请重启或联系售后服务；
5. 若以上方法无效，可能是指纹锁内部故障，请联系400-962-3929售后服务热线进行维修。
【问答一】：为什么我的东方密码指纹锁无法识别指纹？
答：可能是以下原因导致无法识别指纹：1. 指纹膜不清洁；2. 指纹磨损；3. 电池电量不足；4. 指纹锁内部故障等。请根据以上解答进行排查。
【故障问题二】：指纹锁无法开锁
解答：
1. 确认电量是否充足，如电量不足请更换电池；
2. 检查指纹锁是否处于正常工作状态，如有异常请重启或联系售后服务；
3. 确认指纹是否添加正确，如有误请重新添加指纹；
4. 确认密码设置是否正确，如有误请重新设置密码；
5. 若以上方法无效，可能是指纹锁内部故障，请联系400-962-3929售后服务热线进行维修。
【问答二】：为什么我的东方密码指纹锁无法开锁？
答：可能是以下原因导致无法开锁：1. 电池电量不足；2. 指纹锁内部故障；3. 指纹或密码设置错误等。请根据以上解答进行排查。
【故障问题三】：指纹锁无法联网
解答：
1. 检查路由器设置是否正确，确保指纹锁已连接到稳定的Wi-Fi网络；
2. 验证指纹锁的SIM卡是否插入正确，如未插入请插入SIM卡；
3. 检查指纹锁网络设置是否正确，如有误请根据说明书重新设置；
4. 确认网络信号良好，如有干扰请更换位置；
5. 若以上方法无效，可能是指纹锁内部故障，请联系400-962-3929售后服务热线进行维修。
【问答三】：为什么我的东方密码指纹锁无法联网？
答：可能是以下原因导致无法联网：1. 路由器设置错误；2. SIM卡未插入；3. 网络设置错误；4. 网络信号干扰等。请根据以上解答进行排查。
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