【产品故障问题解答】
尊敬的用户，您目前遇到的奥美康智能马桶故障问题如下：
【问题一】
故障现象：奥美康智能马桶在冲水过程中突然停止工作。
解决方法：
1. 请先关闭智能马桶的水源，然后打开水源进行检查，看是否有水源压力过低或者水源管道堵塞的问题。
2. 若水源正常，请检查智能马桶的水泵是否工作正常。如果水泵存在故障，请关闭电源，拆卸水泵进行清洁或更换。
3. 若以上步骤仍无法解决问题，请拔打奥美康智能马桶全国服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答和解决问题。
【问题二】
故障现象：奥美康智能马桶灯光突然熄灭。
解决方法：
1. 请检查电源是否正常，确保电源插头已经正确插入插座。
2. 若电源正常，请查看智能马桶内部电池是否需要更换。一般情况下，智能马桶的电池使用年限较长，如需更换，请联系售后服务。
3. 如问题依然存在，请联系奥美康智能马桶全国服务热线：400-962-3929，我们将为您处理。
【问题三】
故障现象：奥美康智能马桶的自动冲洗功能突然无法启动。
解决方法：
1. 请检查智能马桶的感应器是否工作正常。如果感应器存在问题，请清洁或更换感应器。
2. 请检查智能马桶的进水阀是否堵塞。如有堵塞，请清除杂质或更换进水阀。
3. 如以上步骤均无法解决问题，请联系奥美康智能马桶全国服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解答。
奥美康智能马桶凭借全国统一的服务，24小时为您解决使用过程中的各种问题。以下是奥美康智能马桶服务的覆盖城市：
北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、重庆、天津、武汉、南京等全国各地。
无论您身处何地，只要拨打奥美康智能马桶全国服务热线：400-962-3929，我们都会及时为您解答和解决问题。
奥美康智能马桶全体员工祝愿您使用愉快，如在使用过程中遇到任何问题，请随时联系我们的服务热线。我们将竭诚为您提供优质的售后服务，为您的家居生活带来便捷与舒适。
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