如果您家中的创能空气源热水器或者空调出现问题，不妨先试试拨打我们的服务电话400-962-3929。全国各大城市的创能客服热线都为用户提供及时、高效的服务。无论是产品故障、使用咨询，还是维修保养，我们都有专业工程师为您解答。
故障一：创能空气源热水器无法加热
您可以检查一下家里的空气开关是否跳闸。电压不稳定或家庭电器同时开启过多会导致空气开关跳闸。若确定开关无问题，再检查家中水电线路是否存在漏电现象。
打开创能空气源热水器的盖子，观察加热器是否存在明显烧坏或腐蚀情况。如果加热器没有问题，再检查温度控制器是否工作正常。将温控器旋钮调整至设定的温度，查看水温是否能正常加热。
如以上检查仍未解决问题，请联系我们的专业工程师进行维修。维修时，请务必保持设备干燥、清洁，避免造成安全事故。以下是几位用户反馈的故障案例：
案例一：小王在寒冷的冬天，家里的创能空气源热水器突然无法加热。经过排查，我们发现是空气开关跳闸造成的。小王更换了新的空气开关，问题得到了解决。
案例二：张先生家的创能热水器加热慢，经过我们的工程师现场检查，发现加热器内部的金属导热管已经堵塞，需要清洗和更换。
故障二：创能空气源热水器水流量过小
1.检查家里的水管是否有杂质堵塞，可以使用家用疏通器进行处理。
2.检查热水器内部的进水管和出水管，看是否存在漏水现象。
3.确认水温控制器是否正常工作。若温度控制器损坏，会导致水流量减小。
4.检查进水口是否有过多的杂物，及时清理，以保证进水口的畅通。
在此过程中，如有疑问，欢迎拨打创能客服热线400-962-3929咨询我们的专业工程师。以下是一些用户反馈的故障案例：
案例一：李女士家的创能空气源热水器水流量过小，影响正常使用。经我们的工程师检查，发现是水管杂质过多造成的。清除杂质后，问题得到了解决。
案例二：赵先生家的热水器水流量突然减小，原来是出水管存在漏水现象。我们更换了新的出水管，问题得到了妥善处理。
常见问题：
1.问：我的创能空气源热水器维修需要多久？
答：一般情况下一至两天可以完成维修，具体情况根据工程师的实地检查结果而定。
2.问：创能热水器维修需要自己更换零部件吗？
答：无需用户自己更换零部件，由我们的工程师进行检测、维修，并确保使用正规厂家的原厂零部件。
3.问：我在哪里可以找到离我家最近的创能售后服务网点？
答：您可以拨打我们的服务电话400-962-3929，根据您提供的地址，我们将为您提供最近的维修站点。
0 条