信利，一个在安防监控领域享有盛誉的品牌，一直以来，都以卓越的产品质量、完善的售后服务赢得了广大用户的信赖。为了更好地服务每一位用户，信利在全国范围内设立了众多的售后报修网点和全国售后服务中心。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打全国统一售后服务热线400-962-3929，便可享受到专业的技术支持和服务。
某日，一位用户在使用信利高清监控摄像头时，遇到了画面模糊的故障问题。以下是针对该故障问题的详细解答：
用户应检查摄像头前端的镜头是否清洁。镜头上有灰尘或污垢会直接影响画面清晰度。用户可用柔软的布轻轻擦拭镜头，去除污垢。
若镜头清洁后问题仍未解决，则可能是因为摄像头内部的感光元件存在问题。用户需要联系信利售后服务中心进行检修。以下是检修过程中需要遵循的步骤：
用户需将故障摄像头包装好，防止在运输过程中造成损坏。
用户拨打全国统一售后服务热线400-962-3929，联系售后客服，告知其故障情况，并提供购买摄像头的凭证和发票。
售后客服将根据用户的故障描述和产品信息，判断问题所在，并为用户安排就近的售后服务网点。
用户将摄像头送达售后服务网点，技术人员将对摄像头进行检测、维修或更换部件。
修复完成后，用户可现场试看效果，满意后支付维修费用。
服务中心将负责将维修好的摄像头寄回用户手中。
针对此次故障问题，以下是两个相关问答：
问：信利全国售后服务中心能提供哪些服务？
答：信利全国售后服务中心可为用户提供产品咨询、故障诊断、维修保养、配件更换等全方位服务。
问：维修费用是多少？
答：维修费用根据故障原因和维修难易程度而定，具体费用请咨询售后客服。维修期间，若需要更换配件，费用会根据配件价格另行计算。
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