东居400客服售后在线服务热线：400-962-3929。这是东居品牌的专属服务热线，为消费者提供专业、高效的售后服务。如果您在使用东居产品时遇到任何问题，都可以拨打此热线进行咨询和解决。
东居产品故障问题及解决方法：
【故障现象】：有用户反映在充电过程中，东居智能扫地充电时无法连接充电座，无法正常充电。
【故障原因】：
1. 充电座电源未开启或线路连接不良；
2. 扫地电池损坏或接触不良；
3. 充电座接触部分脏污或氧化物过多。
【解决方法】：
1. 首先检查充电座的电源是否开启，确保线路连接良好。若电源未开启，请打开充电座电源；
2. 将扫地电池取出，检查电池与充电座的接触部分是否干净、无氧化物。如脏污或氧化物过多，请使用软布蘸取少量无水酒精擦拭，然后用棉签清理电池与充电座接触部位；
3. 如以上方法仍无法解决问题，请拨打东居400客服售后在线服务热线：400-962-3929，与专业客服人员沟通，寻求进一步帮助。
【故障现象】：部分用户在使用东居智能投影仪时，出现画面闪烁、不稳定现象。
【故障原因】：
1. 投影仪与幕布的摆放距离过近；
2. 投影仪周围环境光线强烈；
3. 信号线连接不良。
【解决方法】：
1. 调整投影仪与幕布的摆放距离，确保两者之间距离适中；
2. 关闭投影仪周围环境中的强光，避免光线直接照射到投影仪上；
3. 检查信号线连接，确保信号线接口连接紧密，如有损坏，请及时更换。
【故障现象】：东居智能锁出现无法解锁的情况。
【故障原因】：
1. 用户指纹信息录入错误或指纹传感器损坏；
2. 指纹传感器接触不良；
3. 开锁密码错误。
【解决方法】：
1. 检查指纹信息录入是否准确，如错误，请重新录入；
2. 用干净的布擦拭指纹传感器，确保传感器接触良好；
3. 如指纹传感器已损坏，请联系东居400客服售后在线服务热线：400-962-3929，寻求进一步帮助。
以上为东居产品故障问题的常见原因及解决方法。如遇到任何问题，请及时拨打东居400客服售后在线服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您服务。
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