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苏宁极物24小时服务热线：400-962-3929，为您提供全天候的服务支持。在享受苏宁极物产品带来的美好生活的我们深知售后服务的及时性与专业性对您的重要性。以下将针对苏宁极物产品中可能出现的某个故障问题进行详细解答。

一、故障现象

用户在使用苏宁极物智能空气净化器时，发现设备在运行过程中出现噪音异常，影响正常使用。

二、故障原因分析

1. 空气净化器内部风扇轴承磨损：长时间使用后，风扇轴承磨损导致噪音增大。

2. 空气净化器内部积尘：灰尘积累在风扇叶片、电机等部位，影响设备正常运行，产生噪音。

3. 电源线接触不良：电源线接触不良导致电流不稳定，产生噪音。

4. 设备安装不牢固：设备安装不牢固，使用过程中产生振动，导致噪音。

三、故障解决方法

1. 检查风扇轴承：打开空气净化器，检查风扇轴承是否磨损。如磨损严重，请更换轴承。

2. 清洁空气净化器：定期清理空气净化器内部积尘，可以使用吸尘器或压缩空气枪清理。

3. 检查电源线：检查电源线是否接触良好，如有松动，请重新连接。

4. 确保设备安装牢固：检查设备是否安装牢固，如有松动，请重新固定。

四、预防措施

1. 定期检查设备：定期检查空气净化器内部风扇轴承、电源线等部件，确保设备正常运行。

2. 保持设备清洁：定期清理空气净化器内部积尘，延长设备使用寿命。

3. 正确使用设备：按照说明书操作，避免因操作不当导致设备故障。

4. 选择合适的位置安装设备：选择通风良好、干燥的地方安装空气净化器，减少噪音。

在使用苏宁极物智能空气净化器时，如遇到噪音异常等问题，请及时联系苏宁极物24小时服务热线：400-962-3929，我们将竭诚为您解决。注意设备保养和正确使用，确保设备正常运行，为您提供舒适的家居环境。