400-962-3929是金帅洗衣机厂家的全国统一客服热线，也是金霸洗衣机品牌的全国客服热线。这里将为您解答有关金帅/金霸洗衣机出现的一种常见故障——排水不畅的问题。
【故障原因一：排水泵故障】
金帅/金霸洗衣机若发现排水不畅，首先要排除排水泵的故障。以下是可能引起排水泵故障的几种情况：
排水泵滤网堵塞：洗衣机内部可能进入了一些难以漂洗的物体，如小毛絮、头发、小衣物等，造成排水泵滤网堵塞。建议您定期检查和清洁排水泵滤网，以确保洗衣机正常排水。
排水泵内部磨损：排水泵长时间使用，内部部件磨损，导致排水不畅。需要检查并维修或更换排水泵。
排水泵控制线路故障：排水泵控制线路短路、接触不良或损坏，可能导致排水泵无法正常工作。检查排水泵控制线路，发现问题及时维修。
【解决方法一：清洁排水泵滤网】
若故障原因在于排水泵滤网堵塞，请您按照以下步骤进行清洁：
关闭洗衣机电源，取出衣物，打开洗衣机的底部，找到排水泵。
轻轻拔下排水泵与洗衣机主体之间的连接线，断开排水泵。
小心拆下排水泵，取出内部滤网。
用清水冲洗滤网，去除杂质，注意不要损坏滤网。
将滤网复位，重新连接排水泵。
检查洗衣机排水功能，确保问题解决。
【解决方法二：更换排水泵或维修控制线路】
若排水泵内部磨损或控制线路故障，请您联系400-962-3929，拨打金帅/金霸洗衣机客服热线，了解以下步骤：
描述洗衣机故障，告知客服人员排水泵滤网已清洁，排除故障原因。
客服人员将根据故障原因，为您提供维修方案或推荐专业的售后服务人员上门维修。
若需要更换排水泵或维修控制线路，请您按照客服人员的建议操作，以确保洗衣机恢复正常。
提醒广大消费者，为了保障您的使用安全和延长洗衣机的使用寿命，请定期进行洗衣机保养，遇到故障时及时联系金帅/金霸洗衣机客服热线解决。祝您和家人洗衣愉快！
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