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故障问题：电饭煲煮饭时煮不熟
一、故障现象
1. 电饭煲煮饭时，饭粒硬，口感不佳。
2. 电饭煲煮饭时间过长，甚至出现烧焦现象。
二、故障原因
1. 饭量过多，超出电饭煲容量。
2. 水位过高，导致米饭煮不熟。
3. 饭勺放置不正确，导致米饭煮不熟。
4. 内胆底部积碳过多，影响加热效率。
5. 温度传感器故障，导致温度控制不准确。
三、故障解决方法
1. 首先检查饭量是否过多，若过多，请减少饭量。
2. 检查水位是否过高，若过高，请调整水位。
3. 检查饭勺是否放置不正确，若不正确，请重新放置。
4. 内胆底部积碳过多，请用小刷子清除积碳。
5. 若以上方法无效，请检查温度传感器是否故障，如有问题，请及时更换。
四、预防措施
1. 按照说明书上的容量要求盛放米饭。
2. 注意水位控制，避免过高或过低。
3. 煮饭过程中，不要频繁打开电饭煲盖，以免影响煮饭效果。
4. 定期清洗内胆，避免积碳过多。
5. 若发现温度传感器异常，请及时联系米言厨具400客服售后，获取帮助。
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